3月13日，深圳市盐田区壹海城ONE MALL商场门前广场人头攒动、气氛热烈。深圳市市场监督管理局盐田监管局、盐田区消费者委员会联合举办盐田区2026年“提升消费品质，乐享魅力盐田”——“3·15国际消费者权益日”系列活动，以“新规讲解+现场咨询+互动体验”等多种形式为市民带来一场可学、可问、可体验的消费服务活动，拉开新一年盐田区优化放心消费环境建设工作的序幕。
活动现场，企业代表齐声宣读诚信经营承诺书，铿锵誓言传递出行业自律的决心。在一阵热烈的掌声中，深圳市市场监管局盐田监管局及区商务局、区文体局、中英街管理局等单位为一批“放心消费承诺单位”授牌，树立起行业标杆。
紧随其后，现场同步启动了壹海城消费者满意商圈、广富百货放心消费“双承诺”商圈创建仪式。该仪式的启动，意味着盐田区以核心商圈为示范，正式开展“承诺+监管+共治”模式的系统性实践，推动消费环境从“点上创建”向“面上提质”拓展，标志着盐田区以核心商圈为引领，推动全域消费环境提质提档。
“大家选购电动车，关键要认准新国标，脚蹬、车速都有明确要求，选购时要认准3C标志。”在电动自行车展示专区，执法人员指着并排停放的新旧国标和超标电动自行车，向围观的市民详细讲解选购要点、上牌规范等知识要点。另一旁，执法人员正手把手指导市民正确佩戴头盔，强调“头盔不仅要戴，更要戴牢”，通过直观的对比与互动，将安全出行知识传递给每一位市民，吸引不少家长带着孩子体验。
“原来真酱油摇晃后泡沫细腻持久，假货泡沫很快就散了！”在打假成果展台前，市民李女士在工作人员指导下，通过“看、闻、摇”轻松掌握了辨假窍门。展台上，真假香烟、伪劣日用品等实物对比鲜明，执法人员结合真实案例现场“以案说法”，生动实用，让围观市民直呼“学到了”。
“我在网上买的商品有问题，该怎么投诉？”“预付式商家跑路了怎么办？”在消费维权咨询专区，工作人员耐心聆听、细致解答，能现场协调的立即处理，需进一步跟进的详细记录，并指引后续流程。法律咨询、投诉受理、维权指引多类服务集中开设、协同响应，让市民带着问题来，揣着明白走。
阵阵诱人的酥甜香气从“牛哥老婆饼”摊位飘散开来，吸引了不少市民驻足。作为辖区诚信品牌代表，企业通过现场制作、免费试吃，让市民亲身感受“盐田品质”的真诚和温度。
本次活动集政策解读、便民服务、科普体验于一体的活动，以群众喜闻乐见的方式，展现了盐田区在提升消费品质、保障消费安全方面的扎实成效。下一步，盐田区将以此为新起点，持续擦亮“品质盐田、放心消费”金字招牌，让每一位消费者都能安心购物、舒心生活。
来源：中国质量新闻网 记者 许创业
