“3·15国际消费者权益日”来临之际，为维护消费者合法权益，规避消费陷阱，市消保委结合近期消费维权热点，梳理食品、电商、服务、绿色消费等核心领域风险发布消费提示，助力广大市民安心消费。
食品消费安全是健康底线。广大市民选购预包装食品需核查外包装完整性、标签核心信息及合格证明，拒绝“三无产品”，警惕临期食品促销陷阱和网红零食超范围添加问题。散装食品应关注销售环境、储存条件和操作人员健康证明，防范缺斤短两，优先选择防尘密封包装的商品。保健食品需认准“蓝帽子”标志及批准文号，远离“治病功效”夸大宣传和针对老年群体的推销套路。预制菜和进口食品要通过正规渠道购买，核对相关资质证明，严格按要求加工或查验，餐饮堂食与外卖需留意卫生状况和封签完整性，遇问题及时留存证据。
电商消费需理性规避多重套路。在观看直播带货时，要防范虚假宣传、货不对板和私下交易风险，核查主播资质与售后承诺，发现违规可直接举报。参与促销活动时，需核实真实售价，拆解优惠规则，拒绝冲动囤货，警惕拼团砍价、定金不退等常见陷阱。支付环节应谨慎开通免密支付，公共网络环境不进行支付操作，避免点击陌生链接。同时务必留存宣传截图、订单凭证、收货视频等维权证据，跨境电商、二手交易和社区团购等特殊场景需额外核查资质与规则。
服务消费要警惕履约风险。预付式消费需选择经营稳定的商家，签订书面合同，单次充值不宜过高，重点核查商家资质与投诉记录，美容美发、健身、教培等行业需防范隐形消费和闭店跑路风险。住宿服务预订时要确认退改规则，入住前核查房源与设施，规避低价引流、虚假宣传等问题。家政、家电维修、医美等高频服务，需核实机构与人员资质，明确服务范围与收费标准，拒绝无证服务和过度收费。餐饮宴席预订应签订合同，明确菜品与收费细节，拒绝霸王条款。
绿色消费理念应融入日常。选购商品优先关注品质，拒绝过度包装溢价，识别包装层数超标、空隙率过大等过度包装行为。践行循环消费，优先购买可降解、可循环产品，减少一次性用品使用，积极参与二手物品合理流转。同时要认准权威绿色认证标志，通过官网核查认证有效性，规避“伪绿色”虚假宣传，点餐时按需适量，践行“光盘行动”。
市消保委提醒广大市民朋友：若遇消费纠纷，可先与商家协商，协商不成可通过12315平台、12345热线和全国消协智慧315平台投诉维权，维权时需完整留存文字、影像等关键证据，确保诉求合法有据。希望广大消费者提高维权意识，合理规避风险，共同营造安全放心的消费环境。
来源：廊坊日报 记者 吴琼
