3月13日电，2026年“3·15”国际消费者权益日临近。近日，埇桥区市场监督管理局走进拂晓社区，开展消费维权普法宣传活动，将法律知识与维权服务送到居民“家门口”。
活动中，工作人员举办专题讲座，重点讲解了消费者依法享有的安全权、知情权、自主选择权等九项基本权利，帮助居民了解自身合法权益。同时，工作人员还介绍了当前消费投诉举报的接收渠道，包括12315热线、全国12315互联网平台等，并对消费纠纷的申请调解流程和处理程序作了具体说明。
讲座结束后，工作人员在社区设立宣传咨询台，向居民发放法律读本、消费提示和维权指南等资料，耐心解答民众关于食品安全、商品退换、预付卡消费、网络购物维权等方面的疑问。不少居民驻足咨询，积极参与互动。
围绕2026年“提升消费品质”年度主题，连日来，埇桥区市场监管局创新宣传形式、丰富宣传载体，广泛开展消费维权普法宣传活动。同时，聚焦民生关切重点领域，强化全链条监管，严查侵权行为，畅通投诉举报渠道，及时有效处理各类消费纠纷，营造安心、放心的消费环境。
来源：中新网安徽新闻 卢鹏
