然而，在情绪消费的热潮背后，冲动消费、定价和服务标准缺乏规范等问题也逐渐凸显，成为制约市场健康发展的瓶颈。
“为了短暂的快乐，花掉攒了好久的存款，有时候冷静下来，还是会觉得有点后悔。”爱看演唱会的舒华说，自己经常有冲动消费后的“后悔时刻”。
此外，这类市场中的高溢价、乱定价也是经常出现的问题。“普通盲盒单价在六七十元，稀缺的‘隐藏款’在二手平台常常被炒到几百上千元。”一位盲盒爱好者告诉记者，自己有时候为了凑齐一整套盲盒，会花原价的数倍在二手平台收购。“这些年在盲盒上就花了好几万元，冷静下来想转卖，也很难再‘回血’了。”
“相比于使用价值，情绪价值更难用统一标准量化，这就导致不少情绪价值商品呈现出巨大的价格分歧，也为二手市场的活跃和炒作提供了大量商机。”郝明松分析。
中国消费者协会发布的《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，情绪消费成为投诉热点问题，其中商品粗制滥造、诱导消费现象、退费困难等问题突出。
避免快乐消费成为新负担
当前，情绪消费作为消费的新场景，如何进一步规范其发展？
“首先是对市场的规范管理。”郝明松建议，有关部门可联合制定出台规范和促进情绪消费市场高质量发展的指导意见，加强分类监管，打击消费过程中和消费市场中存在的各类不良现象，避免劣币驱逐良币，为情绪消费市场筑牢制度防线。
对于企业而言，也应回归产品与服务的本质，在产品质量上下功夫。“企业应努力结合消费者的情绪需求，设计出更好的产品，让人们在消费之后收获的不是更多的失望与更深的空虚，而是情感的丰盈、精神的提升。”郝明松说。
山东省消费者协会在《情绪类消费教育指南(2025版)》提示，消费者在连续情绪消费超过一定时限时，应及时进行自我评估，如反思自己的消费行为是否合理，是否存在通过消费缓解情绪的过度依赖倾向。可从消费目的、消费金额、消费后的心理感受等方面进行评估，判断是否需要调整消费习惯。
“为自己的快乐买单没有问题，但一定要量力而行。”作为消费者，舒华向记者分享自己的思考，“结合经济实力设定合理的消费上限，不要因一时冲动超出承受范围，避免为过度溢价买单，让情绪消费成为慰藉心灵的方式，而非新的负担。”
来源：工人日报 记者 秦亦姝 刘笑笑
