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南宁讯 记者近日从广西壮族自治区玉林市市场监管局了解到，2025年以来，该局紧扣消费提质扩容目标，以系列工作方案为指引，通过全方位宣传、多部门联动、强基础创建、“铁拳式”整治等举措，擦亮“放心消费在玉林”品牌，有效提升消费者满意度，让群众消费更安心、舒心、放心。截至2025年年底，玉林市共有2479户商家主动践行“放心消费承诺”。
据介绍，玉林市市场监管局以“五进”活动为抓手，充分发挥消费者保护工作联席会议作用，联动各成员单位开展“提升放心消费环境我参与”活动。2025年以来，先后开展“走进3•15”主题活动、专题公益宣传28场次，通过发放宣传资料、播放视频、张贴宣传海报、制作公益广告等方式，让消费维权知识深入人心，让诚信经营理念扎根市场。
玉林市市场监管局线下推行党员经营者“三亮三诺”制度，带动诚信服务提质升级，同时动员符合条件的实体店主动承诺“七天无理由退货”，不断优化售后服务体验；线上引导诚信网购平台落实首问负责、赔偿先付等制度，规范亮照亮证流程，切实保障网购安全，让线上消费更安心。
针对群众身边的“关键小事”，玉林市打出整治“组合拳”，开展“铁拳•桂在真打”行动，聚焦网络消费、食品安全、产品质量等重点领域，严查违法违规行为。2025年以来，累计查处违法经营行为2529起，推送典型案例31件，有效破解消费痛点，为消费者权益筑牢安全屏障。
玉林市市场监管局相关负责人表示，将持续深化放心消费环境建设，不断完善维权机制，切实保障消费者合法权益，让“放心消费”成为玉林的城市名片。
来源：中国消费者报•中国消费网 顾艳伟 邹宇
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