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未满3岁的孩子通过搭积木学编程
少儿编程培训市场乱象调查
“花费6000元给小学五年级的孩子报名编程课，孩子完全听不懂，我们提出退费，还一直被机构拒绝。”提及这段经历，上海的白女士至今懊恼不已。
2025年初，白女士偶然刷到某少儿编程机构的直播。主播在镜头前反复强调，报名学员参加全国青少年信息学奥林匹克竞赛的通过率可达70%以上，其他竞赛的通过率更高，堪称孩子冲击名校的“升学捷径”。
看着直播间里不少家长踊跃报名，再加上主播信誓旦旦的承诺，白女士简单咨询后便为孩子交纳了培训费，谁料就此掉入陷阱。交钱之后，机构老师只是照本宣科地授课，完全不顾孩子的理解程度和学习进度。白女士向机构反映情况，得到的只有“再坚持一段时间就会有效果”之类的搪塞。
上了一个多月的课，孩子说不出学到了什么，机构也没有任何学习成果反馈。当白女士提出退费要求时，对方却以课程已消耗一个多月为由，断然拒绝退款。
《法治日报》记者调查发现，此类以“升学捷径”为噱头，鼓吹少儿编程课程“越早学越好”的机构并非个例。部分少儿编程机构甚至打出“3天拿国字号证书”“学编程保送清北”等夸张口号，诱导家长冲动消费。当家长察觉学习效果不佳要求退费时，往往会遭遇“超过3次课不予退费”“需扣除高额服务费”等霸王条款。
低龄化培训成常态
记者调查显示，低龄化培训已成为少儿编程市场的普遍现象，不少培训机构甚至能为3岁至5岁的幼儿单独开班授课。
记者以“6岁孩子想学编程，担心年龄太小”为由，实地咨询天津某少儿编程培训班。工作人员直言，机构里“不到3岁的学员都有”，还设有专门的学龄前儿童培训班，“一节课一个半小时，孩子们都能乖乖坐得住”。
另一家编程机构老师则表示，代码编程课程需“小学一年级及以上学生”方可报名。同时他透露，幼儿园阶段的孩子想学也可以：机构针对低龄孩子开设有大小颗粒积木搭建拼装、杠杆齿轮原理讲解等课程，宣称能提升孩子的逻辑思维与想象力，锻炼动手能力和空间感知能力。
在现场，一位家长告诉记者，自家孩子2岁多时就开始参加这类“编程培训”，课程内容是乐高积木搭建和简单原理讲解。在她看来，这类学习让孩子的逻辑思维比同龄人更加活跃。
不过，并非所有家长都认可低龄编程培训的价值。2025年5月底，浙江的孟先生为在读小学六年级的孩子购买了少儿编程课。他回忆，直播间里主播将课程功效说得天花乱坠，渲染出“学编程就能领先一步，不学就会处处落后”的焦虑氛围。
付费后，客服仅提供一个学习账号，让孩子自主听课，此后再无老师跟进辅导。孩子学了几天觉得课程枯燥乏味。孟先生随即联系班主任申请退课，对方却以孩子“已观看超过3课时，不符合退费条件”为由拒绝。
孟先生对此无法接受，他指出机构在直播和课程介绍中，从未明示过此类退费条款，商家的拒绝退款理由“既不合情也不合理”。无奈之下，孟先生通过某第三方投诉平台发起投诉，经平台协调，商家最终同意退款。收到退款后，孟先生直言：“少儿编程就是智商税，以后再也不会给孩子报名了。”
“当初承诺免费试课、不满意随时可退，可工作人员拒不退款”“考完才知道证书对升学毫无用处，我们被机构忽悠了”“课程内容远超低龄儿童理解能力，想退费却联系不上”……记者在第三方投诉平台以“少儿编程”为关键词检索发现，相关投诉已超过1600条，投诉问题主要集中在退款难、虚假宣传、诱导消费、服务质量差等方面。 共2页 [1] [2] 下一页
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