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福州讯 针对“双12”商家促销，12月10日，福建省消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒广大消费者理性消费不“上头”，避开陷阱不“踩雷”，让每一分钱都花得物有所值。
要警惕促销焦虑，拒绝被算法“绑架”。近年来，部分商家利用“限时秒杀”“限量抢购”“满减凑单”等营销手段制造紧迫感，或者通过大数据分析推送个性化广告，诱导消费者非理性消费。部分消费者因“怕错过优惠”而盲目囤货，导致商品闲置或过期，造成资源浪费。消费者要根据实际需求列出购物清单，区分“必需品”与“可囤货”，避免因促销冲动下单；使用比价工具或历史价格查询功能关注价格轨迹，警惕“先涨后降”的虚假促销。
要破除颜值陷阱，重视商品真实价值。在直播带货、短视频“种草”等购物方式中，部分商家通过精美包装、夸张话术或滤镜效果夸大商品功效，导致部分消费者易因“颜值”或“网红效应”而忽视产品质量。消费者购物前要关注商品核心参数，包括成分、材质、保质期、适用人群等，避免被外观或宣传噱头误导；要参考多方评价，综合查看商品评价区、第三方测评平台或亲友推荐，警惕“刷好评”行为。
要严守安全底线，防范新型消费风险。随着消费场景向预付式消费、跨境购物、二手市场等新领域加速延伸，消费者在享受多元选择与便利的同时，也面临着诸多风险。面对预付式消费，应核查商家资质，避免为小额优惠充值大额金钱，书面合同条款要细化，优先选择“即充即用”模式；面对跨境购物要辨真伪，选择正规跨境电商平台，核实商品报关单及质检证明，警惕“海外直邮”变“国内仓发货”；面对二手交易，尽量选择正规平台，依托其第三方平台支付机制保障资金安全，避免线下转账或跳过平台交易；关注个人信息安全，避免泄露身份证号、银行卡号等敏感信息，及时删除快递面单上的个人数据。
消费时要保留聊天记录、订单截图、支付凭证等，若遇消费纠纷，优先与商家协商解决；协商不成可向平台投诉，或拨打12315热线、通过全国消协智慧315平台投诉，也可以向相关监管部门、消费者组织投诉。
同时，福建省消委会提醒经营者，要以质量为基石、以信用为立业之本，通过提供优质商品与服务，推动消费市场的良性发展，促进消费市场的持续繁荣。
来源：中国消费者报•中国消费网 张文章
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