|
南宁讯 “阿姨，保健食品不是药品，不能预防和治疗疾病，号称能修复基因、抗癌的都是营销噱头，千万不要相信！”11月28日，2025年广西壮族自治区桂林“优化消费环境月”主题宣传活动在桂林市叠彩区北极广场拉开帷幕，现场工作人员正耐心地向一位老年消费者科普消费安全知识。
为持续优化消费环境、提振消费信心，桂林市市场监管局联合桂林市消费者协会围绕“优化消费环境 提振消费信心”主题，通过多种宣传形式将消费维权知识与服务送到群众“家门口”，切实增强消费者自我保护能力与维权意识，营造安全、放心、舒心的消费氛围。
活动现场，工作人员通过设立宣传咨询台、陈列宣传展板、悬挂主题横幅、发放宣传彩页，以及开展法律法规解读、食品安全“你点我检”“手机变砝码”等互动活动，让消费维权知识变得听得懂、学得会、用得上。
针对老年人、女性、学生等群体在保健品、美容预付费、个人信息保护等方面的消费痛点，工作人员精准剖析免费体检送礼品、夸大疗效忽悠购药、免费体验强制办卡、预付卡退费难等消费陷阱，揭露不法商家营销套路，引导消费者树立“事前防范、事中留痕、事后维权”意识，善用12315、12345等维权渠道维护自身合法权益。
活动同步发起“放心消费承诺”“线下无理由退货换承诺”倡议活动，引导周边商圈经营者自觉履行主体责任，公开承诺保证质量、诚信经营、先行赔偿、妥善处理纠纷，通过政策引导、宣传普及和机制建设，推动商圈经营者诚信经营，共同构建诚信、规范、有序的市场环境。
此次主题宣传活动是桂林市市场监管系统扎实开展优化消费环境三年行动的具体实践。目前，该市市场监管系统正同步开展“铁拳”“清风”等专项执法行动，严厉查处假冒伪劣、消费欺诈、计量作弊、野生动植物非法贸易等违法行为，持续打击网络市场流量造假、刷单炒信、低俗带货等乱象，持续培育放心消费承诺主体，推动实体店承诺无理由退换货，构建多元化纠纷解决机制，夯实优质消费环境基础。
桂林市市场监管局负责人表示，下一步将紧盯“双12”等消费高峰期，聚焦食药品安全、预付式消费、网络购物、老年消费等重点领域，加强监管与消费风险提示，进一步激发市场消费活力，服务桂林经济高质量发展，让广大人民群众买得放心、用得称心、吃得安心、游得开心。
来源：中国消费者报•中国消费网 刘勇 记者 顾艳伟
|
