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在追求健康与个性化表达的新消费浪潮中，创新更深入地指向技术研发与价值重塑。民生健康董事长竺福江在接受记者采访时提出了以“四新”为核心的发展策略。“没有不好的行业，只有不好的企业”，竺福江表示，公司依托“炎黄菌株资源库”和精准靶向技术，实现了产品从“广泛普适”到“精准适配”的升级。同样，在设计师品牌领域，江南布衣通过构建“全域零售”体系与设计驱动的产品矩阵，满足了消费者对质感生活与艺术表达的深层需求。
对于承载深厚文化底蕴的产业而言，创新更是焕发新生的根本路径。万事利董事长李建华对记者表示，公司通过引入AI设计，攻克了无水印花等世界级技术难题，为古老品类注入全新的科技内涵与文化价值，这正是对“新技术应用”与“品牌引领”政策要求的具体呼应。
企业的创新供给，是夯实消费硬实力的微观基础。商务部研究院副院长张威表示，消费结构优化可以带动产业升级和经济结构优化。持续迭代的优质供给，正是吸引消费者“能消费”“乐消费”的根本所在。
生态协同共进：“从体验到信心”筑牢消费基石
让消费者从“想消费”到“能消费”、从“敢消费”到“乐消费”，需要一个健康、便利、值得信赖的消费生态作为保障。“十五五”规划建议对此系统部署，明确指出要“完善促进消费制度机制”“强化消费者权益保护”，并“落实带薪错峰休假”。这为优化消费环境提供了清晰的行动指南。
优化消费生态，数字平台扮演着“赋能者”与“润滑剂”的角色。刘佳昊表示，数字化能有效降低旅游信息搜寻成本。面对信息过载，由大众评分衍生出的榜单、推荐系统，成为消费者高效决策的工具。同时，数字化通过提供从线上预定到售后全环节的确定性，极大提升了消费体验的便利度和可靠性，这实质上是“完善促进消费制度机制”在数字时代的具体呈现。
在企业层面，构建与消费者的长期信任关系至关重要。江南布衣首席财务官范永奎对记者阐述了“全域零售”的理念，即确保消费者在线上线下的所有触点都能获得统一、优质的服务与体验。其会员体系核心在于“如何围绕会员打造更好的服务与体验”。这种以用户为中心、构建全触点服务体系的思路，是提升用户黏性与复购率、巩固消费信心的关键。
而最根本的消费保障，则来自于宏观制度的完善与收入预期的改善。张威强调，一方面要完善消费增长的支撑机制，“以收入增长促进消费增长”；另一方面要“减压”，通过构建更加优化、更可持续的社会保障制度，减轻消费者压力。中国消费经济学会副理事长洪涛表示，提振消费就是要解决居民“想消费”“能消费”“敢消费”“乐消费”“闲消费”的问题，这与规划建议中“统筹促就业、增收入、稳预期”以及落实休假制度的内涵高度契合。
当政策的“阳光雨露”、平台的“技术赋能”与企业的“诚信经营”协同发力，共同落实“十五五”规划建议的系列部署，一个让消费者安心、放心、舒心的消费环境才能形成。这不仅是释放当前消费潜力的关键，更是“增强国内大循环内生动力和可靠性”的基石。
来源：新华财经 共2页 上一页 [1] [2]
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