|
来源：四川在线 记者 陈碧红
“狂欢48小时”“秒杀抢爆款”“购物金限时膨胀”……11月10日，“双11”进入最热闹的时间段。各种官方立减、无门槛消费券等促销活动开始倒计时，让人仿佛有种错过就要再等一万年的感觉。
不过，今年的“双11”似乎显得没有那么热烈：争奇斗艳的电商狂欢“晚会”、快递满天飞的爆仓场面、街头上的巨型横幅广告，以及上下班在地铁、公交车上人人拿着手机购物刷单的独特景象，今年都淡了许多味道。消费者身上，“剁剁剁”的冲动逐渐远去。
看上去有些冷清的场面，似乎预示着“双11”就要见顶了？
今年的“双11”，比往年都来得更早。10月9日，京东、抖音率先启动“双11”促销，另一大电商平台淘宝天猫，也紧跟着于10月15日开启了预售。“双11”，早已从单日大促变成了一场历时近一个月的全民促销购物节。
然而，“狂欢”1个月已经过去了，但消费者的体感似乎和商家的预期不太一样，大品牌大企业和中小商家之间的“温差”也不太一样。
“平时各种各样的打折促销活动都有，该买的都买了，没必要专门等到‘双11’打挤，好像价格也差不多。”采访中，不少消费者表达了类似观点。
这样的消费观点，也让不少商家真真切切感受到了变化。
一位品牌商负责人坦言，眼下正值大促冲刺期，热度仍在，但确定性不再，“今年的‘双11’，关键在于‘续命’。”他半开玩笑地说。
不过，也有在大促期间“卖爆”的商家。某电商平台发布消息称，阿迪达斯、安踏、珀莱雅(73.320, 3.13, 4.46%)、雅诗兰黛等35个品牌在预售的第一个小时，成交额迅速破亿；有1802个品牌成交翻倍。
一边是越拉越长的促销时间线，一边是对“打折”“优惠”等字眼逐渐脱敏的消费者，“双11”的吸引力难道真的打折了？大家对买便宜的商品提不起兴趣了？
“并不是。”仲量联行中国区零售地产及消费研究负责人朱建辉分析认为，今年的“双11”局面，是商家、消费者、经济调整周期等各方面因素综合形成的。
对平台和商家而言，拉长“双11”的消费时段，能够缓解电商物流压力和前端配送压力，维持常态化的物流配送服务水平和提升配送效率，优化消费者体验。而对消费者来说，在经济调整周期，本身对于消费就更加理性，注重消费的性价比和实用性、功能性，如今因价格低而出现的“非理性”消费的概率更低。
朱建辉认为，商家拉长“双11”周期，更加契合现阶段消费者的消费行为模式，容易赢得消费者的认同和青睐。
“今年以来，‘国补’对于目标消费业态的拉动效果已十分明显，在上半年已大幅兑现市场消费潜力，况且‘双11’的折扣力度不见得能超过‘国补’力度，因此短期爆发的打折期效果也大打折扣。”他说。
因此，众多中小商家为了和大品牌错位竞争，避免大促期间流量被头部带走，很多商家也早早启动促销，让这场为期一个多月的电商购物节看上去更加热闹。
每年“双11”，都有新的故事。今年的新故事，是由AI和即时零售来讲述的。
“今年大促期间，最显著的变化就是AI的能力在商家经营过程中无处不在。”前不久，淘宝天猫商家工具与开放平台业务总经理晓穆公开透露，在淘宝天猫，今年“双11”期间已有500万商家使用AI辅助经营。
AI到底是如何赋能的？
一位入驻平台的服装销售商家展示了AI新技能。
比如，商家做经营数据分析，过去要花几个小时拉报表、做对比，而现在则只需要一句话：“帮我看一下最近的竞争流量变化”，后台就会自动生成报告，不仅告诉商家发生了什么，还能说明为什么。 共2页 [1] [2] 下一页
|
