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11月7日讯 为进一步提升消费者维权意识与能力，11月7日，株洲市市场监督管理局、株洲市消费者权益保护委员会组织消费维权志愿者团精干力量，赴荷塘区四三〇社区朝阳村开展消费维权普法宣传活动。
此次活动采用有奖竞答形式普及消费维权知识。工作人员结合“七日无理由退货”“预付卡消费陷阱”“直播带货维权”等典型消费案例，以通俗易懂的语言向居民讲解如何辨别假冒伪劣商品、识别常见消费陷阱，介绍依法维权的有效途径。
活动现场设立了咨询服务台，为群众提供法律咨询、投诉受理等“一站式”便民服务，真正实现维权知识“送上门”，服务群众“零距离”，有效提升了社区居民的维权意识和自我保护能力。此次活动累计发放宣传材料300余份，接待群众咨询80余人次，成功调处消费纠纷10余起，切实维护了消费者的合法权益。
下一步，市市场监管局、市消保委将紧扣“共筑满意消费”主题，持续丰富普法宣传形式，广泛传播维权知识，积极引导商户诚信经营，推动构建社会共治格局，全力营造安全放心的消费环境，以更坚实的消费者权益保障力量为全市经济高质量发展增添新动能。
来源：红网时刻新闻 通讯员 王眉武 曾晓磊
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