让放心消费落在实处

　　近日，我区多部门共同印发《培育放心消费单元和放心消费集聚区的工作方案》，计划在全区范围内系统化、规模化培育一批让消费者安心、满意的消费场所与商业集聚区，推动消费环境持续优化升级。

　　一直以来，消费都与百姓生活息息相关，既是民生福祉的直观体现，也是拉动经济增长的持久动力。而能否让消费者放心、安心消费，很大程度取决于消费环境的优劣。尤其是当前，新一轮科技和产业革命加速推进，新消费场景的出现对消费环境建设提出了更高要求。这都提醒我们，只有顺应时代发展潮流，破除消费者权益保护的痛点堵点，才能切实提振消费信心与预期，激发消费市场活力。

　　从此次我区公布的方案看，大力推行线下实体店无理由退换货，鼓励异地异店无理由退换货，在商圈、市场等集聚区广泛开展消费投诉信息公示……条条件件都注重于提升消费者的获得感、安全感与满意度，值得点赞。但优化消费环境是一项长期工程，唯有继续深化制度建设，完善政策法规，加大监管力度，畅通投诉渠道，强化保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权，形成行政监管和社会监督有效互补的协同格局，让放心消费落在实处，才能为消费市场繁荣和经济社会发展注入持久动力。