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来源：中国质量新闻网
为破解老年群体消费维权难题，精准打击涉老领域违法违规行为，2025年以来，内蒙古杭锦旗市场监管局聚焦老年群体消费痛点与风险点，启动老年领域专项检查行动，通过“查、防、宣、联”多维度发力，精准打击违法违规行为，为“夕阳红”筑起消费安全屏障。
一是剑指高风险领域，严查严处不手软。将药品、保健食品、养老服务、老年日用品四大领域列为重点整治对象。针对不法商家假借“专家义诊”“健康讲座”夸大产品疗效，利用康养旅游、老年大学场景推销“伪高科技”产品，以及养老机构违规收费、老年用品以次充好等问题，采取“线上监测+线下突击”模式开展“地毯式”排查。对查实的虚假宣传、价格欺诈、制售伪劣产品等行为，严格依据《反不正当竞争法》《食品安全法》《价格法》等法规从严处罚，形成有力震慑。
二是织密线索监测网，快速处置堵漏洞。针对老年群体易被误导的广告宣传问题，依托广告监测、网络监测平台，加强对主流媒体、网站平台、直播带货、短视频等广告的监测和排查力度，重点筛查夸大疗效、使用绝对化用语等违法宣传内容。一旦发现问题，迅速责令相关平台下架违法违规产品和广告，并对涉事商家启动调查程序，确保问题整改到位。
三是防骗指南送上门，提升意识筑防线。在严厉执法的同时，同步推进普法行动，将宣传教育融入日常监管，走进养老服务中心、社区，通过“案例讲解+互动问答”的形式，拆解“免费体验诱消费”“积分兑换套资金”“亲情营销设圈套”等常见诈骗套路。针对老年人辨别能力较弱的特点，现场演示如何查看保健食品“蓝帽子”标识、药品批准文号，手把手教老年人留存消费凭证、拨打12315维权热线。此外，通过微信平台曝光老年消费领域典型案例，用“身边事”警醒“身边人”，帮助老年人提升风险防范意识和自我保护能力。
四是跨部门联动聚合力，闭环管理建长效。构建多部门协同监管机制，明确移交时限、责任主体与反馈要求，确保每一条线索都能“有人接、有人查、有结果”，实现线索、证据、处置进展的实时流转，避免信息断层。开展联合执法行动，针对养老诈骗、虚假保健品推销等高频问题，集中力量精准打击，形成“发现－核查－处置－反馈”的全链条闭环管理。
通过一系列举措，老年人的防骗意识明显提升，有效遏制了涉老违法违规行为的蔓延，形成了“齐抓共管”的监管合力。截至目前，共出动执法人员326人次，检查经营主体163家次，对违法行为立案4起，收缴罚没款0.95万元，下达责令改正通知书2份；开展宣传活动3次，发放相关宣传材料500余份，接受现场咨询40余人次；开展联合检查1次。
下一步，杭锦旗市场监管局将持续跟踪老年消费市场新动态，针对直播带货售假、虚拟养老服务诈骗等新型问题优化监管策略，推动专项检查向常态化、精细化转变，持续守护老年群体消费安全，让“夕阳红”更安心。（来源：内蒙古鄂尔多斯市市场监管局）
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