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今年以来，广西壮族自治区强化舆情应急处置制度建设，创新开展应急处置演练，全面提升食品安全舆情应急处置效能，筑牢食品安全防线，在国家食品安全考核中，各项工作取得突出成绩。
着力构建全方位制度体系，推动舆情应急处置从“经验引导”向“标准驱动”转变。广西食药安办聚焦舆情处置“快”细”“准”“稳”“实”5个要点，构建“一个指南+一套制度+三个智库”“1+1+3”体系，组织专家开展舆情应急预案和处置要领研究，在全国率先编制《广西食品安全舆情应急处置工作指南》，提炼“网络食品安全谣言和炒作引发舆情”“食品安全事故曝光引发舆情”“校园食品及周边‘三无’食品安全舆情”等30个常见舆情实操要领，形成食品安全舆情监测、先期预警、分析研判、应急处置全流程、全环节标准；制定《食品安全事故应急预案》《食品安全舆情事件应急处置工作机制》《食品安全舆情事件应急处置工作规定》《西南地区“5+3”舆论引导协作机制》等一套制度；建立“口径库”“案例库”“专家库”等规范模板。
创新开展跨区域应急演练，推动舆情应急处置从“桌面推演”向“实战练兵”转变。在国务院食安办指导下，牵头举办“跨两省三市九县”舆情应急处置实战演练，首次采用“事件处置+舆情应对”双线并行模式，前端依托智慧监管系统抓取敏感信息，中端联合网信、公安、卫生健康等多部门开展舆情会商研判，后端协同处置并分步发布权威通报，形成“纵向贯通省市县、横向联动多部门”的立体化应急格局，国务院食安办《食品安全工作通报》专版推广演练成果和经验做法。组织市县分批开展跨国跨省跨市应急演练23场次。通过实战演练，全面优化跨区域食品安全应急处置工作流程，推动处置效率提升30%，时间缩短35%。
建立健全协同联动机制，推动舆情应急处置从“单一模式”向“多元共治”转变。充分发挥自治区食药安办统筹抓总作用，强化分工协作，明确网信、教育、农业、文旅、林业、粮食等12个部门在食品安全舆情处置中的职责清单，并在全自治区食药安委全会上“晾晒”，层层传导压力，压实各方责任，全覆盖建立校园膳食监督家长委员会等管理机制，形成舆情应急处置多元共治格局。今年以来，妥善处置北海游客问题饮食、高校食堂出现老鼠、小学发现发霉面包等舆情。
来源：中国市场监管报 记者 孔国俊 通讯员 刘玉曼
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