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9岁女孩玩《蛋仔派对》刷走超12万元,问题出在哪?

  北京嘉维律师事务所律师赵占领接受中新财经采访时称,根据民法典的规定,8周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人,8周岁以上不满18周岁的未成年人属于限制行为能力人。限制行为能力人可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动,超出这个范围所从事的民事活动,属于效力待定,需要经过其监护人的追认才有效。所以不满8周岁的未成年人在网上所进行的游戏高额充值,法律上无效;8周岁以上的未成年人从事前述行为的效力待定,监护人可以不予追认。

  “如果未成年人使用成年人的网络账号,或者使用成年人的身份证注册网络账号,然后进行网络消费,其监护人通常可以依法要求网络经营者退还相关金额,但是要求提供证据证明高额消费确是未成年人所为,这在多数情况下都存在举证困难的问题。”赵占领称。

  如何预防?

  增加人脸识别是目前公认的有效手段之一,而且在技术上不存在什么难度。腾讯游戏数据显示,截至2021年11月,平均每天有686万个账号在登录环节触发人脸识别。其中,触发人脸识别的账号有超70%因拒绝或未通过验证,被纳入防沉迷监管。

  由于很多未成年人通过使用家长手机玩游戏,甚至使用家长身份证实名认证网游,所以家长在日常教育子女时,要注意限制孩子使用手机时长,密切关注其消费情况。

  近日,“深圳市反电信网络诈骗中心”公众号发布文章《“蛋仔风暴”席卷低龄儿童,警惕相关诈骗!》。其中称,各位家长要加强个人手机支付的安全防护,不要将手机支付密码、网银密码等重要信息告知孩子,小额免密支付功能请关闭。

  此外,未来网近日在报道中援引一位不愿具名的资深游戏开发工程师的话称,未成年人使用家长手机玩游戏时,手机厂商凭借掌握的权限优势,能够授权游戏通过本机账号一键登录,导致实名认证流程被轻松绕过。

  记者试验了多个网游,在iOS端,通过“微信一键登录”“QQ一键登录”“Apple一键登录”网游,仍需二次实名认证,未发现上述情况。不过其他手机系统存在“通过本机账号一键登录”的情况,并显示,“你的账号已完成实名认证,可用于登录本游。”

  赵占领认为,解决未成年人在网上高额消费的问题,关键在于严格落实实名制,尤其是实名认证,包括通过人脸识别等技术手段防止未成年人借用或者冒用承诺人的身份证注册。在此基础上,限制未成年人的消费行为,特别是明显超出其年龄、智力的巨额消费行为。(来源:中新网 中新财经记者 吴涛)

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