10月8日|据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2023年9月车质网共受理车主有效投诉信息18,759宗(其中含第三方平台和后装轮胎投诉共14宗),环比上涨4.9%,同比上涨39.5%,再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。
一汽丰田成为投诉重灾区,共6款车型进入投诉榜单,涵盖了绝大部分主销车型,投诉问题集中在“仪表台开裂”、“部件老化”和“系统升级问题”。其中,有4款车型高居榜单前五名,特别是排名榜单第二名的一汽丰田RAV4荣放,投诉量环比暴涨超5倍。此外,本月榜单车型出现的服务问题中,“与宣传不符”出现增多迹象,涉及部分德系和自主品牌车型。
来源:格隆汇
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