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来源：新浪财经
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月14日，肯德基累计收到投诉11092件，已回复10597件，已完成8818件，完成率79.5%。而近30天，共计收到投诉169件，已完成34件。
在投诉内容中，有消费者反映肯德基存在虚假宣传，同时，其外卖服务也成为“槽点”。
有投诉人表示，本人于2023年3月13日，于八里庄肯德基店点了一个肯德基墨辣莎和牛堡，通过app点餐，里面没有任何提示含有猪肉，结果吃了几口发现里面有一层猪肉制品培根。投诉人认为肯德基虽然没有标注，但是无论是标题，还是详细页面没有提示任何含有猪肉配合的成分，希望肯德基给予重视。
还有投诉人反映， 肯德基宅急送服务也被多名网友吐槽服务超时严重。
来源：新浪财经
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