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产品质量出了问题，当贝的售后服务也不尽如人意，本刊发现，不少用户在评论区抱怨当贝客服的服务态度敷衍，不解决事情。
值得注意的是，在该产品评论区内，不少用户质疑“好评是刷出来的”“水军多”等等，更有用户直言“收到就好评是为了会员”。
《消费者报道》留意到，当贝确实存在以晒单送礼品的行为。该产品的详情页信息显示，发布“20字以上评价+实拍视频/3张以上场景实拍”即可获得芒果TV会员月卡一张，不禁难免令人怀疑其好评的真实性。
针对丸子的遭遇及诉求，以及投影仪自动重启故障发生的具体原因等有关问题，《消费者报道》7月27日向当贝方面发送了采访函，但截至发稿，当贝尚未给出相关回应。
据《消费者报道》了解，当贝C2投影仪是当贝于2020年9月推出的产品，主打小巧便携，满足用户随身携带的需求。当贝天猫旗舰店信息显示，C2投影仪售价约为1599元，总销量达6000+。
公开信息显示，当贝成立于2013年8月，是目前国内知名的智能大屏服务提供商之一。当贝目前在智能大屏领域各主要环节均有深耕，业务涵盖了网站、软件、广告、硬件和操作系统五大版块。
2019年，当贝开始入局投影行业。近年来，借助直播带货、网红种草、粉丝效应等营销策略，当贝投影仪已成为智能投影中的网红款，并号称“两亿人都在用”。
而在不久前的618年中大促中，当贝投影仪销售成绩亮眼。销售战报显示，其获得多个第一，即连续3年品牌成长力第一、X3系列斩获激光投影销售额第一、X3 Pro&F5斩获高端投影仪新品销售第一、当贝超级盒子MAX 1斩获高端盒子销售额第一、电视盒子销售额斩获全网第一、抖音投影仪带货榜第一。
据天风证券发布的2022年618期间中国投影机Top3厂商的销售额同比增长率数据中，当贝投影增长率达到38%，位居第一，超过了极米、坚果。
来源：消费者报道 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 当贝 |
