北京5月25日电,“屏幕使用后发烫”“经常黑屏”“烧主板”……近期,关于荣耀“猎人V700”游戏本电脑的故障问题,在社交平台上舆论不断。
作为智能手机、笔记本电脑等智能产品的生产商,荣耀自2013年诞生后,凭借着高性价比,在中低端市场占据一席之地。
2020年9月,荣耀推出“猎人V700”游戏本电脑。然而,从市场反馈来看,这款被寄予厚望的产品在上市后迎来的却是用户的大规模投诉,“黑屏”“发热”“死机”“烧主板”等问题不断,一时间将荣耀推上舆论的风口浪尖。
发热、黑屏、死机等问题频发,荣耀不再“荣耀”?
受疫情影响,在“云办公”、“云网课”等需求的刺激之下,国内笔记本市场迎来新机遇。知名市场调研机构Canalys发布的公开数据显示,2021年个人电脑出货总量为3.411亿台,为2013年以来的最高点。
在此背景下,以年轻人为主要消费群体的游戏本电脑市场也渐呈蓬勃发展之势。未来网记者梳理后发现,包括荣耀在内,戴尔、惠普、联想、华硕等国内外知名品牌均陆续推出游戏本电脑,备受电竞游戏玩家的追捧。
而在这其中,荣耀以其高性价比的产品定位,在一众笔记本电脑品牌中脱颖而出。2020年9月,在荣耀“猎人V700”游戏本电脑的新品发布会上,荣耀CEO赵明正式揭晓了这款产品。
据悉,荣耀“猎人V700”游戏本为荣耀旗下首款游戏本产品,显然被寄予厚望。
公开资料显示,荣耀“猎人V700”游戏本全系标配了144Hz高色域屏、1660Ti起步的显卡、16GB内存、高容量固态硬盘等新技术的加持,还配有RGB键盘和绚丽灯光设计,加之万元以下的亲民售价,在上市当天销售量便突破10000台。

黑猫投诉平台截图
然而,好景不长,随着销量的与日俱增,消费市场上却渐渐出现了负面声音。在新浪微博、B站、百度贴吧等社交平台上,关于荣耀“猎人V700”游戏本的质疑声不断。黑猫投诉【投诉入口】平台上,涉及该款产品的投诉也层出不穷,投诉内容多涉及“发热”“黑屏”“死机”“烧主板”等一系列问题。
一位B站用户投诉称,作为忠实粉丝,在选购电子产品时,拥有高性价比的荣耀一直是其首选的品牌。“然而,荣耀‘猎人V700’游戏本在使用后却让我大失所望。”
据该用户介绍,2020年12月,他花费8499元购买了荣耀“猎人V700”游戏本。但在后续的使用过程中却多次出现“黑屏”“死机”等问题。
这并非个例。黑猫投诉平台上,一条高达12人的集体投诉显示,荣耀“猎人V700”游戏本存在大规模“烧主板”的问题,质疑品牌“割韭菜”。其中一位消费者投诉称,“笔记本六七千买的,两年保修期,每天用得提心吊胆的,就怕过了保烧了,请问谁家的笔记本就用两年?设计有缺陷为什么要让消费者买单?” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 荣耀 |