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“冬天买的衣服，快到夏天了还没发货”“有的预售即便交了全款，发货也得等”“好不容易过了预售期，商家却说缺货，要取消订单”……近期，关于网购预售的话题引发了大量讨论，不少网友称，超长的预售期正在透支自己的消费热情。
漫长等待，透支消费者耐心
预售，指的是产品还未正式进入市场前进行的销售行为。近年来，随着互联网电商的快速发展，网购预售日益普遍。
“按常理讲，网购预售对消费者和商家本该是双赢的。”中国人民大学公共管理学院教授许光建认为，消费者可通过预售活动提前锁定爆款商品，并且还能享受“付定金立减”等优惠。对商家而言，预售活动可以帮助他们开展计划性生产并及时协调仓储，降低企业成本。
眼下，这一模式却引发争议。
“3月中旬，我在网上下单了一件外套，销售界面并没有显示预售字样，但付款之后，咨询商家发货时间时才知道是预售，至少要等半个月。”在北京工作的权女士告诉本报记者，自己经历过的预售少则一两个星期，多则一个月以上。
漫长的预售等待，也令山东济南的陶女士头疼。她认为，适度的预售等待可以理解，毕竟部分商品的生产、运输确实需要花费时间，但如果等待过长则很难接受。“如果品质好就算了，就怕质量、尺寸不合适，最终还得退货，白折腾一场。”
江苏省消费者权益保护委员会的调查显示，目前，各大网络购物平台均存在预售行为，等待时间一般在8至45天不等。业内人士透露，个别“网红服装”店铺长期采用预售模式，100款新品可能只有20款是现货，有些订单硬生生地被拖成无法兑现的“空头支票”。
标注不一，预售规则套路多
据了解，商家青睐预售，有其现实考量。
经营着一家线上童装店的肖先生介绍，服装行业货品仓储成本较高，一旦压货，涉及资金往往较大。“衣服没上架之前，甚至是上架后销量没涨起来之前，我们都不敢随便进货。预售数据有起色了，才会去工厂下订单。”
“卖家一般分为进货和做货两类。”电商从业者赵女士解释，进货的店铺，商品生产周期与上游原材料供应商、下游代加工厂的供货及加工能力密切相关，自己无法左右。“而自己做货的商家，由于从原料选择到生产出货环节众多，任何一个环节出问题，货期都可能推迟。”
尽管如此，若将市场风险转嫁给消费者，显然不合适。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 预售 |
