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“盲盒热”滋生乱象 过度营销须整治

  “万物皆可盲盒”。当下,购买、分享盲盒成为青少年群体的消费新风潮,但过度的“盲盒热”也引发过度消费、商品溢价、攀比浪费等乱象,商家利用的正是青少年群体的猎奇心理。业内专家建议,完善法律法规,加大监管力度,整治过度营销等行为,并引导青少年群体养成文明理性的消费习惯。

  “万物皆可盲盒”滋生乱象

  盲盒就是在盒子中随机放置不同的玩偶,消费者在购买前不知道会买到哪一款,既有可能买到稀有的隐藏款,也有可能抽到已有的固定款。该文化最初在日本、欧美流行,近年来在我国成为消费市场新趋势。

  《经济参考报》记者近日在吉林长春、辽宁沈阳、安徽合肥等地专门售卖盲盒的泡泡玛特门店走访发现,店里消费者络绎不绝,“DIMOO”“拉布布”等不同主题玩偶被展示在玻璃柜里,有人拿起盲盒晃一晃,试图通过重量和声音判断款式,最后选中一两款;有人在“端盒”(购买一个系列的全部款式)后现场开箱,录制视频。一般来说,一个拳头大的玩偶平均售价在59元到89元不等,一些大型玩偶的价格可达千元以上。几家门店的店员告诉记者,盲盒的主力消费人群集中在15岁到30岁,女性多于男性,白领、大学生居多,也有不少小学生、初中生、高中生购买。

  除玩偶外,盲盒逐渐发展到美妆、图书、文具甚至宠物等种类,“万物皆可盲盒”正成为风潮。国内多家博物院纷纷推出考古系列盲盒,包含青铜器、元宝、玉器、刀币等仿制品,让消费者感受“挖古物”的乐趣。此外,图书盲盒也深受读者喜爱。记者在某书店的网上旗舰店发现,该店正在出售“生日快乐盲选”“新年快乐礼物盲选”等12类图书盲盒,价格从98元到298元不等,盲盒包含2至3本图书和一些冰箱贴、钢笔等文创产品,月销量在3000份以上,远远超过常规图书销量。

  中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布的《2021中国潮流玩具市场发展报告》预计,2022年,以盲盒、手办为代表的中国潮玩经济市场规模将达478亿元。很多公司都在积极进行原创品牌设计,打通挖掘、创作、生产、销售等全链条环节。

  盲盒经济崛起的同时,种种乱象也不断滋生。近日,肯德基与泡泡玛特联合推出盲盒套餐。根据规则,想集齐整套玩偶至少需要购买6份套餐,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐,还有人为集齐全套雇人代买、代吃套餐,甚至有人将吃不完的食物直接丢弃。中国消费者协会针对此事回应称,这将诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,引发食物浪费问题。

  不仅如此,为获得稀有隐藏款,小小的玩偶更是炒出四位数的高价。此外,有关“活体宠物盲盒”的新闻也层出不穷,宠物在运输中死亡的悲剧多次出现。

  “盲盒热”背后:部分商家推波助澜

  《经济参考报》记者采访发现,“盲盒热”体现了年轻人复杂的消费心理,部分商家正是抓住年轻人的新需求,从中推波助澜。

  ——猎奇心理。安徽省消保委消费指导部主任胡茵表示,青年群体热爱追求刺激,对事物抱有好奇心,渴望不一样的消费体验。盲盒给予他们的正是一种全新的、随机的消费模式。在盒子开启前无法预估实物,打开后会有惊喜感或者落差感,不确定性收益反馈机制会提升消费者在购买中的趣味性,这种刺激促使年轻人不断追逐盲盒消费。有研究报告指出,46.78%的消费者认为“惊喜感”是其购买潮玩盲盒的重要原因。

  ——赌博心理。辽宁社科院哲学研究所所长张思宁认为,盲盒包含普通款和隐藏款,隐藏款一般限量供应。开盲盒之前消费者无法知道自己买到的是否是隐藏款或者心仪的产品。买不到隐藏款总会不甘心,而买到了就类似于赌赢了,能够获得极大的满足感和炫耀心理,从而驱使玩家继续购买盲盒。

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