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“双十一”习惯上网买买买?它要让线上线下消费有机融合

  针对信息安全问题,《意见》提出,“在健全安全保障体系的基础上,依法加强信息数据资源服务和监管”“出台互联网上网服务管理政策,规范行业发展”等举措。广西师范大学政治与公共管理学院副教授李文军说,新型消费主要依托于互联网技术,信息安全是消费者关注的重点。不少新型消费方式,消费者之所以不敢尝试、不敢消费,就是担心个人信息被泄露,带来财产、名誉等方面的损失。《意见》的相关规定,有助于消除消费者信息安全的后顾之忧。

  在优化新型消费发展环境方面,《意见》提出“强化消费信用体系建设,构建以信用为基础的新型监管机制”等。工信部信息技术发展司巡视员李颖表示,要加强网络数据安全管理和个人信息保护,探索建立基于市场主体信用的量化评价和分级分类的管理制度。

  “信息消费已成为有效扩大内需、拉动经济增长的新动力。”李颖说,新冠肺炎疫情期间,在线教育、网络医疗、直播电商等信息消费的新业态、新模式蓬勃发展,有效满足了群众的需求。根据《意见》,将加快构建信息消费的大市场,加快发展“信息+消费”,培育各类新模式、新业态。针对银发族等群体,加大服务力度,普及移动支付、网络安全等信息知识,营造“会消费”“敢消费”“愿消费”的良好氛围。

  顺应需求,智能化技术支撑快速发展

  《意见》非常重视技术创新和应用,提出“大力推动智能化技术集成创新应用”。要求在有效防控风险的前提下,推进大数据、云计算、人工智能、区块链等技术发展融合;丰富5G技术应用场景,加快研发可穿戴设备、移动智能终端、智能家居、超高清及高新视频终端、智能教学助手、智能学伴、医疗电子、医疗机器人等智能化产品,增强新型消费技术支撑。

  国务院发展研究中心区域经济研究部研究室主任刘云中说,创造新业态新模式的过程也是技术创新的过程,既提升了新技术的需求,也丰富了新技术的应用场景,对于国内关键技术的突破也会有所裨益。

  新技术也助推线上线下融合消费双向提速,国际物流服务体系加快建设。“今年的‘双十一’将是一届物流全要素、全链路数字化的‘双十一’。”菜鸟“双十一”物流总指挥孙建说,在数字化升级的背景下,“双十一”期间,国内快递网络全网各个端口相互实时“可视”。目前,菜鸟连接快递物流合作伙伴共300万人、20多万辆车和20多万个站点。“双十一”期间,通过对全网数据以及合作伙伴运力进行实时计算,把平台、商家、快递公司总部、快递公司网点的数据打通,让商家能实时了解商品的物流情况,让各方及时互动,最基层的快递网点都能看到包裹的配送趋势。

  高杲说,《意见》顺应科技、产业和消费需求发展趋势,强调深化供给侧结构性改革,强化供给能力建设,增强软硬件基础设施支撑,推动网络数字技术和各类消费业态深度融合,壮大疫情防控当中催生的新型消费、升级消费,为扩大内需提供不竭动力。当前,各类新型消费正处在一个快速发展阶段,其影响不仅体现在终端或最终消费领域,实际上正沿着产业链、供应链向经济社会各领域扩散。从这个意义上来说,《意见》的出台实施还只是一个开端,《意见》的贯彻落实,也是一个持续不断创新、拓展的过程。

  来源:科技日报

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