“前天才跟新室友一起吃火锅，没想到又要搬家，还有一些旧家的行李快递还在路上。”刘芳（化名）搬入新家的第五天，遭遇了被强制拆除。
12月2日，正准备出门上班的刘芳，9点钟听到急促的敲门声，随后家里突然进来了三位“不速之客”，穿着统一制服，配带专业相机，对屋子的各个墙面进行敲打和检查。
询问后，她被告知房源被举报是隔断房，存在安全隐患，为确保居民居住环境安全需要拆除，限期3天内搬走。五分钟后，自如服务管家的电话拨进了刘芳的手机，跟她再次确认，“这间房子将要被收回，赶紧这几天看看其他房子”。
一笔一划签完隐患（期限）整改告知书，刘芳仍没有缓过神，“选择签约自如，就是觉得它有保障，可现在却很有可能沦落到露宿街头的地步“。
优化间的秘密
11月底，刘芳在自如App上选择了一间四居室中的约22.1平方米南卧。朝青板块、离公司2.8公里、附近有商业综合体、配置彩电和大落地窗，这让她格外满意。
看房半小时后，她便签下租房合同，不算服务费，押一付三共交了 18000 多元，按照合同，房子将在2020年11月到期。
入住的第一个晚上，室友暗示她，“这间带大阳台的房间其实是客厅隔出来的。原本客厅的阳台，转而变为该房间独有的一个空间，但隔音效果不是很好。”
原本不以为然的她，没想到合同正式生效后的第9天，就遇到了隔断房需要被强制拆除的噩耗。
她开始回忆看房的始末，自如管家均未提到该房源为隔断间，而是换了一个高级词汇——优化间。不管是草根的“隔断间”还是山寨的“优化间”，它在行业内统称为“N+1”模式，是指将房屋中比较大的起居室、客厅经过改造后作为一间的卧室单独出租。
彼时，自如管家告诉刘芳，“这堵墙是我们最新设计和升级的，嵌入衣柜，不仅实用还美观”。
直到12月5日晚上，这堵墙被彻底拆除，刘芳才看清了这背后的一切，“卸下来的东西就是一些很简单的木板，但他们说墙是合格的。”
乐居财经了解到，新式升级版隔断墙自带衣柜，成本在一万元左右，采用轻钢龙骨，但隔音效果不佳；未升级墙的成本仅五六千元，夹有玻璃棉和隔音棉，隔音效果更好。
刘芳查看了租房电子合同，也并未发现合同上明确提醒租赁房源为隔断间，“这显然存在欺诈行为，并未告知所租房源为隔断房，侵犯了我的知情权，而且现在最大的问题是被拆后，这个损失该谁扛？我该住哪里？”
自如租赁合同第六条第三款划定，“因天然灾难、拆迁、市政革新等不可抗力导致本条约无法连续推行的，或因客观或不可归责于双方的缘故需调整房屋现有户型，导致本条约无法连续推行的，本条约自行排除，且双方均不负担任何背约义务，甲方应提供新的房源信息供乙方选定。”换而言之，自如通过免责条款，把风险转移给了租客。
内部知情人士透露，“自如针对被拆迁租客的补偿方案，有的赔、有的不赔，一般是500元搬家券和一个月租金，并免费给租客换房。具体而言，解约后会显示解约明细和退费金额，体现公司违约金，搬家则以优惠券形式发放到用户账户”。
自如管家还补充道，“处理隔断方面，市面上其他公司没有我们公司处理好，比如蛋壳和我爱我家相寓不会赔钱和承担搬家费用，顶多办理无责解约就让其搬走”。
当下，不仅刘芳被困扰缠绕，她同个屋檐下的3个室友也担心房租之后会因此上涨。
乐居财经从自如管家了解到，如果某一隔断房源被拆除，那么原本由各个居室协调而生的租金及成本平衡关系也将被打破，其余租客到期后，房租会有不同程度涨幅，以减小公司相应损失。而业主方面，自如仍将继续履行合同正常支付租金。
自如隔断房占比三成
两年前的这个冬天，北京市大兴西红门镇一场大火彻底阻绝了北京市实施“N+1”模式的可能。火灾造成19人死亡，8人受伤，这一事件成为北京市严格公寓监管、加快清退的导火索。
自如首当其冲，CEO熊林曾发文回应称，“目前居住自如房屋的自如客，如果遇到任何情况和要求需要大家搬离，请大家积极配合：1、免费换租；2、免费搬家；3、提供一个月的房租作为搬家与误工补偿”。
时过境迁，今年7月8日，《北京市住房租赁合同》《北京市房屋出租经纪服务合同》《北京市房屋承租经纪服务合同》三个合同示范文本，对违法群租等现象再次进行规范。再次重申并明确禁止隔断出租：以原规划设计为居住空间的房间为最小出租单位，不得改变房屋内部结构分割出租，不得按床位等方式变相分割出租。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室等不得出租供人员居住。
新合同的出台再次表明北京市政府对于N+1模式的态度，即明令禁止群租房、隔断房的存在。随后，自如等7家租赁服务企业和中介机构龙头企业喊出“不打隔断出租、不按床位变相分割出租”等十大承诺。
事实上，在政策高压和监管零容忍的情况下，公开承诺“不打隔断”的自如仍“顶风作案”，误打误撞住在自如隔断间的租客也不止刘芳一个，客厅隔出“阳台房”的情况不断上演。刘芳住的小区里，自如今年发生了至少5起的隔断房被拆事件。
9-10月，自如共3次因改变房屋内部结构分割出租而被北京市住建委处罚，涉及的房屋分别位于大兴区黄村镇DX00-0101-0801等地块、朝阳区万象新天地四区、朝阳区北京像素南区，违规行为分别为4室打隔断改为5室、6室打隔断改为7室和4室打隔断改为5室。
无独有偶，除了北京，自如在深圳也出现过隔断房问题。深圳的姚女士曾在一栋自如公寓18层租住半年，去年9月台风“山竹”登陆期间，家里一面隔断墙突然倒塌。经过数月的协商，自如于今年1月赔偿姚女士近5000元。
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