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电商直播火了,是什么让买家和卖家乐在其中?

  上海11月12日电,今年的“双十一”购物节,电商直播火了,不仅是在电商平台的生态系统内,头部主播的名字更是出现在各大社交网络中。今年“双十一”预售,单品10分钟卖出1.43亿元的纪录背后,是什么让消费者忍不住买买买,又让商家即使赔本也要参与直播?

  “所有女生,三、二、一,链接来咯……”如果你了解过电商直播,某主播的这句话你肯定不陌生。这更像是主播的个人符号,帮助他火遍社交网络。阿里巴巴高级副总裁钟天华在今年的世界互联网大会上公开表示,保守预估今年“双十一”该主播单人的销售额将超过10亿元。

  11月10日晚,多位主播的直播间观看人次均超过3000万。数据显示,天猫平台“双十一”预售首日,有1.7万个品牌开启直播,其中销售额破亿元最快的单件商品仅用时6分钟,电商直播成为不少商家在今年“双十一”促销的标配。

  北京市民唐女士最近爱上了电商直播,她在社交媒体中看到了很多关于主播直播卖货的报道,对主播产生了兴趣,进而去看了直播。“把我留在直播间里的,不只是他们‘病毒式’的表达方式,更重要的是他推销的产品价格真的很便宜。”唐女士说。

  和唐女士一样有类似感受的人还有很多,电商主播往往能拿到相对优惠的价格。有商家向记者透露,现在很多直播商品甚至是在“赔本赚吆喝”。

  “商家给头部主播的促销力度很大,有些产品可能只有微利。”飞利浦大中华区商务拓展与营销总监高蒙说,“商家并不是把直播单纯作为销售渠道,随着看直播的人越来越多,直播会大大增加商品的曝光度,帮助品牌接触到以往接触不到的消费群体,长远来看更有利于品牌发展。”

  当下,购物直播俨然成为重要的电商内容端口。腾讯、京东等互联网公司也都在大力布局电商直播。电商直播为什么这么火?

  浙江大学传媒与国际文化学院教授赵瑜认为,相较于电视购物,电商直播是当下互联网环境催生的“新玩法”。前者是用夸张的语言和戏剧效果来实现“饥饿营销”,电商直播则更强调主播与受众的交互和共情,符合互联网时代用户的社交习惯。

  对于消费者来说,买到真正有需要的商品,避免冲动消费也很关键。华东师范大学社会发展学院院长、社会学教授文军表示,电商直播增强了主播与观众的交互,多少人在线观看、购买产品的信息都可能刺激消费者购物,容易产生从众心理。因此,消费者应该注意理性看待直播推荐的产品,购买适合自己的商品。

  浙江大学传媒与国际文化学院教授赵瑜说:“电商直播为大众的消费生活提供了新的便利,而电商平台和主播有责任提供优质的产品和服务,实现‘科技向善’的力量。同时消费者要对自己的消费决策负责,合理认识自己的消费能力。”(来源:新华社 记者 王辰阳 程思琪)

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