“我们来看了几次房子，最终在2018年1月确定买下奥园翡翠东湾花园一套101㎡的3房，总价近300万元。”程旭告诉《华夏时报》记者，之所以选择购买，是因为看重开发商所宣传的“小区内配套2万㎡生态公园”以及附近的大学城资源。
程旭所说的奥园翡翠东湾花园位于深圳坪山区金牛东路与翠景路交汇处，是中国奥园进入深圳的第一个项目。该楼盘在入市时，被营销为“晋深美宅”。
但是“打脸”来得很快，今年6月中旬收房时，程旭夫妇发现生态公园已变成“市政道路+坪山河景观带”，自己房屋客厅存在漏水等质量问题，极为糟心。情况不止于此，小区内绝大部分业主的房子也都存在各类质量问题，且这还不包括公共部分。
新房维修单就厚厚一摞
6月29日，记者来到距离坪山高铁站东向6.5公里处的奥园翡翠东湾花园小区，这里有许多业主陆陆续续前来验收房子。在程旭夫妇的带领下，记者来到他们买的房子里。程旭拿着贴纸一处一处把需要维修的地方做好标注，诸如：入户门需要重新换、门框不着地、门槛石全部断裂、厨房没有做防水等。
据程旭讲述，奥园翡翠东湾花园一期都是精装交楼，他这套房子的精装费用为5.5万元\/套。第二天一大早，程旭再次向记者发来微信：“客厅漏水，屋顶也发现几处有水渍。这个问题很严重，必须重新做防水才行。”
然而，程旭只是该项目业主遇到房屋存在质量问题中的一户。这些天在小区业主群，时不时会有其他业主将自己房屋所存在的问题发出来。诸如：布防、撤防测试失败，灯通电不正常、插座不通电，木地板铺设不牢固，墙面有色差并出现破损以及外墙瓷砖破裂、脱落等。
在乘电梯下楼时，记者遇到了两位负责木质门维修的工作人员，其中的一位拿着手中厚厚的维修单对记者说道，这还只是1家维修公司的，还有精装、地板、燃气、外墙砖、油漆、电工等10余家。现在能维修的会在7月15日搞好；需要订购材料的，就会慢很多。
记者在《奥园翡翠东湾业主的投诉信》中看到，业主对于公共部分反映的问题主要集中在：“已到交房时间，项目北面高压线还未埋地；2万㎡生态公园，开发商只是负责代建，建成后不得封闭管理及作为商业用途，对此业主要求相应赔偿；智慧书吧、亲子乐园、康体乐园等宣传时的配套设施没有”等。
早在2017年11月，奥园翡翠东湾项目就因误导性宣传、违法广告事宜，被坪山区市场监管部门给予行政处罚，金额约31万元。
尽管被罚，对于“2万㎡生态公园”事件，盈科全球合伙人郭韧律师对《华夏时报》记者表示，这是一起误导性宣传事件，存在宣传不实。在广告宣传法上，这样的宣传需要承担相应的责任，因为这样的宣传对消费者产生了相应的误导，可能对房屋价值进行了升值或是高价的预期误导。这种宣传，已影响到购房者的购房预期。
想退房只按活期存款50%计息
如果仔细追溯奥园翡翠东湾项目地块的历史，就会发现这是中国奥园首入深圳的第一个项目。2016年4月，奥园集团有限公司以22.87亿元的代价，收购深圳市澜湾弘盛投资有限公司（下称“澜湾弘盛”）100%股权。后者此前为深圳市泰富华地产有限公司的全资子公司，拥有深圳市泰富华澜湾置业有限公司（下称“澜湾置业”）70%的股权。澜湾置业则拥有G13302-8019和G13302-8021两幅地块，也即坪山竹坑旧改项目。
凭借于此，中国奥园得以进入深圳。入主澜湾弘盛后，上市公司并没有选择自己独立开发，而是引入第三方珠海鼎胜股权投资基金管理有限公司（下称“珠海鼎胜”）。企查查数据显示，珠海鼎胜持有澜湾弘盛49%的股权，最终实际控制人为郑杰英。据悉，郑本人是通过广州市瑞山投资咨询有限公司和广州盈昌教育科技有限公司直接或间接控股一系列公司。
这并不是中国奥园第一次以股权合作的方式来开发项目。2009年7月，上市公司就通过股权收购的方式，获得北京“长安八号”部分股权。2011年12月，又通过低价收购，获得广州番禺一幅商业地块的共同开发权。2013年1月和2015年4月，中国奥园通过上述方式，相继获得广州奥园康威广场51%权益、广西南宁和安徽蚌端口项目55%权益，而这些还只是上市公司通过股权收购获取项目的冰山一角。
在拿到上述两幅地块还不到一年时间，上市公司所建项目奥园翡翠东湾一期就入市了。《华夏时报》记者查阅公开资料发现，这一项目分别在2017年3月、6月和9月获得预售许可，总计入市1170套住宅，最低价格26618.03元\/㎡，最高价格37092.35元\/㎡ 。
一年后，该项目二期共计342套住宅也入市了。记者在其营销中心了解到，目前二期有一批房源被规土委锁盘，原因系“备案时客户不配合，超过15天”。现场销售人员表示，剔除被锁房源，目前二期还有20余套在卖。这也意味着二期卖了一年多时间，还没有卖完。
在一期前后分3次蜂拥入市后，2017年奥园翡翠东湾为上市公司贡献了30.56亿元的销售额，成为该年度其货值来源的第一大项目。2018年，该项目再次为中国奥园贡献了26.59亿元的销售额，在上市公司货值来源项目中稳居第二。
这个已为中国奥园带来57亿元销售额的项目，作为上市公司在深圳的首秀项目，这些天却因交楼出现了诸多质量问题或是跟之前营销时配套不匹配等问题，遭到了来自业主们的集体维权。
在没有与业主事先协商的情况下，澜湾置业就单方面出台了一份《关于奥园翡翠东湾花园业主精装修移交出现问题的解决方案》（下称“解决方案”）。记者在这份解决方案中看到，澜湾置业在以赠送半年的物业费形式，来推进因质量问题而出现的收楼受阻进程。在协商退房款项中，仅按中国人民银行利率补偿业主购房款可产生利息的50%。
对此，程旭对记者表示：“退房只有50%的活期利息，简直太不把客户放在眼里了，最起码按10%的年利率补偿。”
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