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二手奢侈品电商潜规则:寺库Gucci标价比官网高652元

  董博文在接受北京商报记者采访时表示,几个月后,心上将增加对个人卖家的商品进行估价的功能。

  对于平台二手奢侈品售价高于品牌官网售价的问题,北京商报记者同样联系了寺库相关负责人和红布林客服人员,后者称如果有需要会让相关负责人尽快联系记者。但截至发稿,上述两家企业均没有给出官方回复。

  奢侈品专家、要客研究院院长周婷分析认为,目前,奢侈品牌中仅劳力士、LV等为数不多的品牌产品有保值、升值空间,绝大多数的二手奢侈品的售价为一手市场售价的1/3。在C2C交易模式中会存在卖家虚抬价格的现象,消费者能够通过比价避免购买价格虚高的产品。如果B2C的交易模式中,平台将二手商品的价格抬高,有可能会误导部分三、四线城市的用户。这部分用户所在城市没有品牌专柜,较少从线上购买高价商品,无法比对商品价格。不过,随着电商市场不断下沉,所有品类产品的价格趋于透明化,买家高价购入二手商品的可能性会愈来愈小。

  或涉嫌欺诈

  尽管平台对市场参考价、市场建议价定义为仅供参考,但在使用过上述平台的用户看来,这两个价格代表了“新品原价”。“市场参考价、市场建议价标记的越高,就会给购买者实际交易的价格享受的折扣越多的错觉。”多位消费者向北京商报记者表达着同样的看法。

  在这场关于价格的数字游戏中,消费者需要对比多方价格,才有可能绕开卖家布下的“坑”。

  在知名IT法律专家赵占领看来,抬高原价的做法目的是通过向买方传达虚假信息进而误导买方购买相应产品,侵犯了买方的知情权,同时构成欺诈。如果商品以平台名义销售,平台依法应当承担退一赔三的法律责任。如果交易在个人与个人之间进行,利益受损一方可以根据合同法内容,以对方存在欺诈行为而要求解除合同。不过,在这场纠纷中,买家能找到的证据有限。

  电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣同样认为,二手电商上的商品多数为个人出售,商品定价也由个人自由裁定,为了获取更大的收益,部分卖方虚报高价,而实际商品价值却远远低于所报价格,且在交易的过程中要求买方先行付款达成交易后发货,从而导致买方权益受损。在上述问题中,是否涉嫌侵权,需要在买卖双方合意过程中,留存好证据。

  与此同时,作为非标品的二手商品能否退换,仍是行业内争论的焦点。对于二手奢侈品退换问题,蒙慧欣表示,当下,很多二手商品不支持无理由退货,而且一旦确认收货,平台往往不支持维权。按照法律相关规定,除了标注的特定的品类商品外,网购商品适用7天无理由退换货,不论是一手商品还是二手商品都应当适用。

  来源:北京商报 不等式调查组

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