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圆通：否认因爆仓延误发货并拒绝赔偿
但是圆通速递广西区东葛网点负责人吕运强认为，圆通方面没有过错，当地并没有爆仓，是因为乐食汇公司打包太慢，错过了最好的出货时机所导致的。而且他们也不会对其进行赔偿。
吕运强：“首先她的货，我们都是口头协议，没有签署任何合同，但毕竟客户是损失了的。也因为快递运量大，导致了她的损失。而且水果件遗失我们是赔的，但她这个件，第二天我们就要中转时她给调回去了，她说她损失了，这个我们是不负责的。”
律师：此类纠纷，卖家应注意取证
随着水果销售旺季的到来，此类的纠纷会更加频发，北京志霖律师事务所副主任赵占领告诉记者，二者虽然没有签订书面合同，但付款、发货实际情况已经发生，圆通不能因没有合同就推脱责任，但在谁为柑橘腐烂负责这一点上，需要证明圆通是否在正常合理的时间范围内将柑橘发出。
赵占领：“卖家和圆通之间的合同关系是存在的，尽管没有签订书面合同，但她有付款，有把货物交给圆通公司，圆通也认可这个事实，双方之间事实上是有合同关系的。卖家主张货物损失由圆通来承担，这要看圆通接到货物之后，是否是在正常的时限范围之内将货物发出。”
至于柑橘到底是在哪一步损坏的？具体赔偿金额如何界定？赵占领认为，快递公司在收货时要确认货物没有问题，但张女士提出的78万损失货款，则需要她提供证据进行证明，否则对她非常不利。
赵占领：“卖家主张自己遭受了多少损失，她是要举证证明的，这货物是全部损坏了还是部分损坏了？卖家需要承担举证责任，因为也有可能只是部分损坏了，其他的货还能正常发，所以这里卖家要有举证的义务。这个她要当时举证，如果你把货取回来之后，完全是在自己的公司再去取证的话，那这个圆通可以完全不认，可以说你换货了。所以一般情况下，应该是把货从圆通取回来的当时，去固定证据，证明有多少损坏的。”（来源：中新经纬） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 圆通 |
