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李鸣涛:挖掘消费潜力 更多是农村及五六线市场的激活

  2018年,我国社会消费品零售总额增速有所放缓,已进入个位数增速时代。据国家统计局统计科学研究所预测,2018年四季度社会消费品零售总额增长9.0%,全年增长9.2%。虽然增速趋缓,但消费对经济增长的贡献不可忽视。据国家统计局统计,上半年最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,比上年同期提高了14.2个百分点。

  另一方面,2018年以低线城市用户为消费群体的电商迅速升温,引得大电商平台也纷纷布局低价拼购业务,并由此引发了一场关于“五环内外”和“消费升级还是降级”的大讨论。

  在此背景下,中国国际贸易促进委员会研究院(下称“贸促会研究院)于1月9日召开主题为“以品质服务促进消费平稳增长”的座谈会,联合专家及企业家就2019年的消费趋势、消费面临的挑战及如何应对挑战等问题,进行探讨。

  2019年消费趋势如何走?

  2019年,我国消费市场将呈现哪些明显趋势?通过在场企业家的发言,可以发现“消费升级”“服务升级”“个性化定制”“客户分层”等是嘉宾发言的热词。

  京东创新研究院高级总监崔之瑜认为,消费者对于个性化服务需求越来越大,对于品质服务要求越来越高,这也是一种维度的消费升级。

  天虹股份(北京)公司总经理顾立群则认为,消费是在分级的,而且消费是在逐渐提升的。“消费升级及消费分层不仅体现在购物体验上,还体现在商品品质上,高性价比的商品更符合消费者的选购要求。    ”

  罗森(北京)公司总经理车文焕也持有相似的观点,“站在实体店的角度看,我认为是消费升级”。据车文焕透露,罗森便利店在2016年-2018年,来店客数没有下降过。从顾客的消费习惯来看,没有减少来店的次数。同时,客单价虽略微下降,但相对比较稳定。

  不过,消费升级之下,市场对企业创新的要求也越来越高,企业未来如何对消费者提供个性化、多样化的服务也至关重要。

  进入2019年,哪些行业有机会成为新的消费增长点?中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示,接下来,城市的服务消费,像旅游、餐饮,包括健康、养老服务型消费,可能会成为一个新的爆发点。另外,新的产品,像5G、智能产品,包括新能源汽车等,都可能成为2019年消费新的亮点。

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