阿里财报里提到的Agent,正在改变做全球生意的方式

2026年05月20日 00:56

  来源:电商派Pro 李松月

  5月13日晚,阿里发布最新财报,AI势头凶猛,一夜股价大涨8%。

  而在一众AI产品和布局中,我们注意到财报提及的一个AI Agent,背后藏着全球生意的深层变化:

  “我们推出了面向全球中小企业的智能业务平台Accio Work,不仅限于采购,更覆盖其全运营生命周期,旨在显著降低跨境贸易的准入门槛并提升运营效率。”

图源:阿里财报

  一个诞生仅仅两个月的AI Agent直接上了财报,加上它带来的立竿见影的数字变化:Accio Work发布当月,外贸商家的日均Token调用量直接翻倍。

  3月底,Accio的全球月活更是“冲”上1000万大关——可以对比的是:此前有报告称中国AI原生的企业Agent平台中,最高的月访问量也仅仅刚抵达800万关口。

  无疑,Accio已经快速成为全球商业领域最大的Agent 平台。

  不仅势头迅猛,对于所有做全球生意的商家来说,Accio Work意味着更多的大单机会。

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  开箱即用的AI Agent,正在帮为中国商家拿到更多全球大单

  长期关注跨境贸易的商家,这几个月来,对于“Accio Work”这个名字应该并不陌生。

  这是今年3月23日,阿里面向全球发布能做生意的企业级AI Agent。

  它既具备各类通用的AI能力,又特别擅长企业经营、电商运营,备受国内外企业用户群体追捧。

  受热捧的核心原因就是,它真的把外贸的门槛打下来了。

商家和创业者排队装机Accio Work

  Accio Work的门槛到底有多低?即使是没有供应链经验的企业,都能借此轻松完成全球采购。

  一个最直观的例子是,就连整个中东欧最负盛名的艺术家族——慕夏家族,在他们新开的博物馆里要做文创店,也破天荒地第一次用上了AI。

  作为捷克国宝级艺术家,新艺术运动的核心代表人物,阿尔冯斯·慕夏(Alphonse Mucha)曾以极致优美、华丽且充满装饰性的“慕夏风格”风靡全球。他的艺术作品并不高高在上,而是印在商业海报以及香水、化妆品、饮料等商品包装上,走进了每一个普通人的家里。

  如今,他的曾孙马库斯·慕夏,却在筹备布拉格新开馆的穆夏博物馆时犯了难。他想要为礼品店设计文创产品,但作为艺术家族的一员,虽然对审美和创意有着极高的要求,但又完全没有供应链经验。

  直到团队为他推荐了Accio Work后,他惊讶地发现一切竟然可以如此简单。

  他只是给Accio Work敲入了一行字:“我想做一把折叠伞,但要结合穆夏的作品《The Moon and Star》(1902)”。

  很快,Accio Work就为他列出了一张长长的表格。最简单一个伞布,它就帮马库斯设计了多个方案:基础款可以用190T春亚纺,高端产品线用210T春亚纺。至于伞架,走高端路线的可以试试全玻璃纤维。如果想让水珠加速滚落,还可以在伞面的防水层外再试试特氟龙涂层……

  同时,在设计时,Accio Work提到的很多纹理和样式,甚至是马库斯都从未考虑到的,却能让慕夏原作中的形象更加栩栩如生,完全符合一个艺术家族的审美需求。

  在这之后,Accio Work还帮马库斯挑好了来自阿里国际站的供应商,整个过程仅用了一两天时间,就敲定了一笔大单。

  “我不知道阿尔冯斯会用AI创造什么,但我知道他会希望我们做今天要做的事,帮助更多的人将这份美带回家。”马库斯感慨道。

  如今,越来越多像慕夏家族一样,从没有做过全球供应链的团队和企业,都开始在Accio Work的帮助下,把自己全新的需求变成大单下给了中国商家。

  对于海外买家而言,Accio Work就像是他们的“首席执行官”,解决了“货从哪里来”和“店怎么开”的问题。

  而包括国内供给端的厂商在内,就连完全不懂AI、数字化,不知道外贸术语的中小商家,只要下载就能开箱即用,一键拥有一支AI生意团队。

  比如山东一家外贸企业的老板王景田,已经做了10多年外贸生意,手下有一支60人的外贸团队,还有一座有着200多人的工厂。

  摆在他面前的问题,是如何充分发挥自身的供应链优势,拓展出新的品类赛道,挖掘更多生意机会。

  今年4月,王景田尝试用了Accio Work。仅用一天时间,他就在Agent的帮助下选定了滑板车赛道,两天时间拿到第一笔订单,一周不到就基本拿下一笔200万的大单。

王景田的Accio Work页面

  放在以往,这无疑是难以想象的事情。

  而Accio Work内置了100多个生意经营相关的专业技能包(Skill),同时还提供多个全球跨境电商平台的智能运营插件,可以实现仅用30分钟即从0起步搭建出一家装修精美、产品丰富的全球网店。

  像是王景田就在Accio Work里配置了10个Agent,算上他本人,一共11个人机组成了一支团队。

  他先告诉选品Agent,自己的工厂和供应链在电动产品上有优势,并且凭借自己多年的产品经验,觉得自己的产品在年轻运动人群中非常能打。此后选品Agent立马全网热点大检索,深度之后,推荐了做滑板车。

Accio Work帮王景田选定滑板车赛道并设计好logo

  在这之后就更加轻松了。从生成产品图、产品介绍,再到店铺装修等等,都由Agent团队一手包办。

  一天之内就在阿里国际站开了家装修精美的店铺,两天时间拿下大单,甚至谈单等都有AI出谋划策,提示他对方的身份可能是海外某国某地的政府采购人员,会更加看重电池耐久度,就连谈单需要的专业话术都直接帮他写好。

  就这样,仅仅7天时间,这笔200万的大单就进入了验厂环节,为王景田开辟出了新的生意增长点。“比以往没有Agent,快了最少一个月!”王景田直呼。

  随着Accio Work开始被更多人接触和尝试,像慕夏家族和王景田这样的案例几乎每天都在发生。

  可以说,Accio Work正在帮助国内的厂商共同做大市场蛋糕,未来这样的增量大单还会越来越多。

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  首个会做生意的电商龙虾,彻底改变全球生意方式

  就像王景田那样,虽然Accio Work的爆火,会把更多精准流量导向中国供应链。

  除了需求侧的增量以外,其也给予了供给端更多的增量机会,已经有越来越多的国内商家,用着全新的生意方式,带着自己的Agent团队拿到了大单。

  尤其是随着Accio Work推动跨境生意的准入门槛大幅降低,我们看到其更是催生了海量的“一人跨国公司”。

  来自浙江丽水的97年小伙张乾超,一直对做生意有着浓厚兴趣,无奈连续创业都以失败告终。

  直到今年年初,他选定了新的赛道:设计定制棒球帽,卖给海外客户。但这次他并没有招员工,而是全靠自己和Accio Work上配置的8个Agent。

  张乾超的生意模式很简单。每两周,市场调研Agent都会出一份调研报告,详解海外社媒热点、抓取海外电商平台上的新趋势、提示棒球帽行业的最新设计风格。

  一旦报告中提到,张乾超的供应链最擅长的棒球帽类型“五片式绳索帽”热度激增,就会自动触发“产品设计Agent”接力,设计完成后再由产品开发Agent接手……就这样Agent一步步接力,让原本需要耗时2-3周的选品设计流程,只需1天就能搞定。

张乾超的Accio Work页面

  不仅如此,Accio Work也让张乾超有了快速反应的能力,可以拿下很多原本可能流失的订单。

  比如最近有位挪威客户,结合当地社交媒体上一个关于“北极熊”的小热点事件,向张乾超询问是否有定制款产品。他迅速拿出了Accio Work设计的几十款融合“北极熊+当地国旗”元素的设计图,对方当场就敲定了样品订单,还表示如果效果理想,后续会考虑追加更大批量的订单。

  张乾超的“团队”中还配备了外贸政策解读Agent、客户调研与接待Agent,同时设有合规指令以保护知识产权。这些Agent的能力让从未接触过跨境电商的“行业小白”张乾超得以迅速上手。

  此前,张乾超曾因创业艰难、连续失败而深感挫败,但这次投身全球生意的创业,他仅用两个月便打开了销路。“这或许就是AI时代的新速度。”张乾超感慨道。

  而对于其他跨行尝试“一人电商”的商家,Accio Work同样成了他们最大的依仗。

  北京博万盖特的创始人温杰,曾做过16年教培,去年开始转型创业,做宠物用品相关的外贸生意。

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