京东外卖走到生死时刻

2026年02月26日 15:0

  来源:电商派Pro 千帆

  时间进入到新的一年,可能大多数消费者都感受到了,外卖大战的硝烟正在逐渐散去,曾经轰轰烈烈的补贴战、口水战草草收场。喧嚣过后,行业只余下静水深流,这让人们开始重新审视几大外卖玩家在这场大战中的结局。

  作为外卖大战发起者,京东外卖曾有过极其辉煌的时刻。艾瑞数据显示,京东外卖市占率曾在去年6月一度达到31%,在品质餐饮外卖方面的市场占有率更是达到45%;并且,京东外卖也以一己之力推动了行业变革,将品质外卖、骑手福利等概念牢牢植入消费者心中,带动其他平台跟进调整,其价值从某种程度而言已经超脱了商业,上升到了社会责任层面。

  但随着阿里的下场搅局,京东和美团双雄对垒的局面被打破。面对阿里这个资金雄厚、生态全面的庞然大物,即使是外卖霸主美团都免不了要受到冲击,更何况是外卖新手京东。所以我们看到,京东外卖发展到如今,似乎已经难以和美团、阿里抗衡了,它也因此被一些网友评价为“高开低走”。

  那么,京东外卖现在到底怎么样了?

  情绪可能骗人,但数据不会说谎。摩根大通公布的一份报告显示,以去年11月的订单量来看,美团外卖所占市场份额大约为50%,阿里系(淘宝闪购+饿了么)市占率为42%,而京东外卖仅占剩下的8%。这一数据基本符合高盛的预测,即长期来看美团、阿里、京东三巨头在外卖和即时电商领域的市场份额比例为5:4:1。

图源:expert speaker

  而晨星机构给出了更悲观的预测:到2027年,即时零售市场将由美团和阿里主导,前者预计将占55%的市场份额,后者占40%,京东的市场份额则会进一步缩减至6%左右。

  不仅市占率不乐观,在京东自身层面,外卖似乎也成为了让集团不断“失血”的业务。

  去年以来,持续性的大额补贴投入导致了京东外卖的巨额亏损。根据京东官方公布的2025年第二季度财报,该季度营收同比增长22.4%至3567亿元,但归属于普通股股东的净利润腰斩,同比下滑51%至62亿元,集团整体经营利润更是亏损近9亿元。究其原因,与外卖等新业务的“拖累”有关。

  具体而言,包括京东外卖、京东产发、京喜、海外业务在内的“新业务”单季经营亏损约为148亿元。作为对比,2024年同期该业务亏损约为7亿元。

图源:京东2025年第二季度财报

  到了2025年第三季度,京东外卖业务投入环比收窄,但京东这种“增收不增利”的情况还在持续。官方财报显示,该季度京东归属于公司普通股股东的净利润从上一年同期的117亿元降至53亿元;包括外卖在内的新业务的经营利润率为-100.9%,依旧处于较为严重的亏损状态。

图源:京东2025年第三季度财报

  至此,我们基本可以得出结论,京东外卖目前是行业的第三名,但实力和前两大巨头有较大差距。美团作为深耕外卖行业多年的头号霸主,拥有庞大的骑手网络和深度绑定的商家生态,具有一定护城河;而阿里整合旗下饿了么、盒马、天猫超市等资源,其推出的淘宝闪购具备生态优势和资金支持,这些都是京东外卖暂时赶不上的。

  在市场竞争中落入下风的同时,京东外卖以高额投入撬动订单增量的烧钱打法也给集团利润带来沉重负担,已经难以为继。

  而且值得注意的是,就在今年1月,国家出手,给外卖行业踩了“刹车”,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估,规范竞争秩序。这表明,以往那套内卷式的补贴大战已经彻底玩不通了,简单粗暴的“烧钱换市场”模式将受到限制,包括美团、阿里、京东在内的几大外卖平台,应该展开公平竞争,共同引导行业走向高质量发展。

图源:新华网

  显然,京东外卖已经走到了必须要变革的节点,如何在补贴退潮、扩张放缓之后,寻找一条更稳健、更长期主义的发展路径,走出自己的特色,是京东外卖目前应该好好思考的问题。

  所幸,在这一点上,京东外卖已经做出了自己的探索,那就是坚持“品质”路径。

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