来源:亿欧网 杜心怡
2026年开年,宜家率先掷出一则重磅公告,宣布自2月2日起停止运营运营7家线下门店,涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨。
这不是一次小体量调整,要知道,宜家在华共有37家门店,此次动作相当于砍掉近两成门店。
在关停名单中,上海宝山店的名字格外醒目,它一度为亚洲最大门店,是无数中国消费者心中“一站式置家”的代名词。
一次性关停7家门店,在宜家入华近三十年来的发展历程中实属罕见。消息一出,市场哗然,引发外界的种种猜测。对此,宜家中国方面迅速作出回应,直言闭店绝非市场竞争下的被动收缩,而是基于业务组合、渠道布局与运营结构的主动优化。

这场大刀阔斧的渠道调整,早有伏笔。
去年年末,宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽在公开场合透露对国内市场的全新战略构想,表示品牌将在渠道布局层面展开更多融合和尝试。
从深耕中国市场的第一天起,宜家便以标志性的“蓝盒子”大卖场模式,为消费者打造一个兼具购物与体验的装修乌托邦。近三十年时间里,蓝盒子从初入中国的新鲜事物,成长为遍布国内数十城的家居零售标杆。
但消费浪潮的迭代速度,远超传统零售模式的转身节奏。近几年,国内消费趋势加速变革,个性化、轻量化、即时性的消费需求日益凸显,传统大卖场重资产、慢周转的运营短板逐渐显现。此时,宜家选择按下资源重新配置的快进键,为的是给更灵活的渠道模式铺路。这场看似收缩的调整,实则是一场效率提升的转型战役。
家居大卖场时代,一去不复返
1943年,瑞典少年英格瓦·坎普拉德创立了宜家,起初货架上仅摆着钢笔、皮夹子等小商品。谁也未曾预料,乡村的小生意会在日后成长为搅动全球家居行业的商业巨头。
1948年,宜家首次将家具产品纳入货架,开启品类转型的关键一步。10年之后,宜家在瑞典阿姆霍特落地了第一家商场。
真正让宜家站稳脚跟的,是其颠覆性的运营策略,平板包装的设计大幅降低了仓储与物流成本,DIY自主组装的模式赋予消费者参与感,再叠加极致的低成本运营思路,让兼具北欧设计感与高性价比的家居产品,得以真正走进寻常百姓家,也为其全球扩张铺平了路。
数十年间,宜家的蓝黄标识遍布五大洲,成为全球最大的家具与家居用品零售商之一。
1998年,宜家将目光投向潜力巨大的中国市场,在上海徐汇开出中国大陆第一家店。
那时的中国家居市场尚处于混沌状态,产品样式老套单一,售后服务体系匮乏,代理商层层加价导致价格虚高,而宜家带来的简约北欧风设计、丰富实用的全品类商品,以及明码实价的透明定价,戳中了中国消费者的诉求。
开业初期,商场里挤满了好奇的市民。不同于传统家居卖场的陈列方式,宜家打造的客厅、卧室、厨房等场景化样板间,让消费者可以触摸板材质感、亲身试用家具功能,沉浸式感受理想家居生活的模样。而商场里性价比极高的肉丸套餐、甜筒冰淇淋等餐饮服务,更是让逛宜家超越了单纯的购物行为,成为兼具购物、休闲与社交属性的生活方式。
就这样,这家远道而来的外资家居品牌迅速俘获大批忠实用户,稳稳在竞争激烈的中国市场扎下了根。
入华后的十余年间,宜家始终以稳扎稳打的姿态深耕市场,一边熟悉中国消费者的居住习惯与审美偏好,一边打磨供应链与本地化服务,逐步构建起品牌认知度。
随着中国城镇化进程加速、家居消费需求迎来爆发式增长,宜家的业绩也随之水涨船高。2019年,宜家中国全年销售额升至157.7亿元,几乎触摸到了在华发展的峰值。
高光时刻过后,从2021年起宜家中国的销售增速明显换挡。到2024财年,其销售额已回落至114.2亿元,较2019年的峰值大幅下滑近三成。
作为家居消费的上游支撑,房地产市场从高速增长的增量时代,转向存量竞争的下半场,新房成交规模的收缩直接向下游家居消费市场传导出压力。
篮子变小,能放下的鸡蛋必然减少。身处同一赛道的同行们无一例外步履维艰,财报显示,2024年,居然之家营收与利润双双下滑,其中租赁及加盟管理业务的收入为59.72亿元,同比下降14%,不得不加码数字化转型以求突围。
另一边,红星美凯龙则直面门店空置率攀升的难题,自营及租赁收入为53.6亿元,同比下降21%,全年亏损达29.83亿元,只能通过关停低门店、优化品类结构来缓解经营压力。
对于传统家具大卖场而言,凛冬已至。对于宜家而言,转型已迫在眉睫。
寻找下一个机会
周末驱车数十公里,在样板间里规划自己的理想家,宜家在中国市场构建起的郊区大店模式,一度是都市中产对慢生活的向往。
但消费浪潮的转向来得猝不及防,当新一代消费者将对速度的诉求前置,宜家引以为傲的大店运营模式,逐渐与新时代的消费需求脱节。
据商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告(2025)》数据,课题组测算2026年我国即时零售市场规模将突破1万亿元,到2030年将进一步升至2万亿元,“十五五”期间年均增速将达到12.6%。
变化背后是大厂玩家在即时零售赛道的重兵布局,阿里、京东、美团等平台持续加码,将前置仓、本地仓的履约网络铺至社区门口,小时级甚至分钟级配送成为常态。高效的履约模式不仅彻底改变消费者的耐心,也让传统零售线下奔波、耗时挑选的等待逻辑,渐渐失去了市场竞争力。
深耕多年的大店模式是宜家的护城河,但在快节奏生活的冲击下,曾经的沉浸式体验优势却变成制约效率的短板。



