|
10月30日晚间消息，在小红书生活服务大会沟通会上，小红书商业教育及到综事业群总经理纳什透露，“小红书线索直播功能已经在商测，未来将开放给更广大的商家用户。”
他向新浪科技表示，“线索直播能够实现在直播里面能够直接唤起可留资的组件，消费者可以直接在里面把联系方式留下来，然后商家再进行触达，这个功能相较于目前小红书在直播场景提供的能力而言，其实是一个完全的增量，新增加了留资能力的建设。”
谈及目前该功能的商测反馈，纳什透露，“任何一个新增的能力，从前期能力的建设、模型的跑通到真正能够给商家带来确定性的生意增量，这个过程其实也需要经过一段时间的测试，但增加这样一个功能，对于非常多以获取线索、获取客资为主的商家来说，就相当于多了一个可以集中转化的机会，对于一部分客户来讲，是非常适配他的整个交易链路的。”
他进一步表示，“我们也看到，有非常多的用户在直播场景里面，特别容易被激发出消费需求，但在现在的链路里，就必须得关掉直播间，回到笔记或者商家的主页，再去点击私信联系对应的商家，这个过程其实是更远的，所以我们新增一个让商家和用户之间建立联系的更短通路，其实既有利于商家，也有利于用户。”
纳什表示，“其实能明显看到一点，就是在原有的笔记或线索获取链路之外，这是一个新的增长，它并不是替换了原来的链路，这两个人群之间的重叠度不高，这是一个特别好的信号。”
来源：新浪科技 闫妍
|
