
来源:新浪财经 《BUG》栏目 张俊
五星酒店内的一次性拖鞋,竟然要循环使用?
近日,常州万豪酒店被曝出房间拖鞋重复使用,被质疑存在卫生问题。《BUG》栏目致电常州万豪酒店,一位工作人员表示,我们正在调查,将尽快提供进一步信息。对于酒店内拖鞋是否仍在循环使用,该人员则拒绝回答。
万豪酒店中国客服表示,一般情况下,万豪酒店的一次性拖鞋不会是循环使用的,都是一次性的,但并非所有的酒店的标准相同。
《BUG》栏目注意到,万豪酒店集团日前刚刚披露了2025年第二季度业绩报告。财务数据显示,今年第二季度万豪总收入约67.44亿美元,同比增长4.73%;净利润约7.63亿美元,同比减少1.17%。从大中华区相关的业绩数据来看,平均客房收益同比下滑0.5%,日均房价同比减少0.9%。
常州万豪回应:正在调查
据媒体报道,近日有用户发帖反映,江苏常州万豪酒店提供的白色拖鞋明显起球,鞋内还有毛发,质疑这些拖鞋被重复使用。

常州万豪酒店工作人员则表示,酒店的拖鞋并非一次性用品,而是采用循环利用方式,通常使用两到三次。所有拖鞋实行“一客一换、一客一消毒”,经过严格清洗和消毒程序,确保卫生。由于拖鞋上部为棉质材料,在机洗过程中可能出现少量起毛球现象,属于正常情况,并不代表不洁净。
据悉,常州市卫生监督所及新北区卫生监督所已介入调查,表示若拖鞋标注为一次性拖鞋,则严禁重复使用;如非一次性拖鞋,也须严格遵循清洗、消毒再使用的规范。
《BUG》栏目致电常州万豪酒店,一位工作人员表示,我们正在调查,将尽快提供进一步信息。后续会发出进一步的调查结果,会在官网平台上进行更新处理。
《BUG》栏目致电万豪酒店中国客服,工作人员表示,一般情况下,万豪酒店的一次性拖鞋不会是循环使用的,都是一次性的。她举例,北京万豪酒店的一次性拖鞋都是即用即弃的,正常情况下不是循环使用的,不会在房间里流通,都是用完之后就丢掉的。不过她也直言,可能不是所有的酒店标准都是一样的,但一般情况下都是一客一消毒,如果有任何需要,比如要换新,可以跟前台提需求。
据悉,常州万豪酒店于2015年开业,房间数量为263间,酒店等级为5钻,属于豪华型酒店。携程上给出的5钻标准是,酒店环境豪华、服务细致、品味精致,可提供较多高品质增值服务等。 共2页 [1] [2] 下一页
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