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西安魏家凉皮全面下架外卖平台,抽佣之痛,还是补贴之殇?

  来源:职业餐饮网 张铎

  在西安、咸阳,魏家凉皮做出一个罕见的决定:全面退出外卖业务,回归堂食。

  早在 2023 年,魏家凉皮就因佣金过高退出美团,并且从未入驻京东外卖。如今,饿了么平台上所有门店也已显示暂停营业。

  这意味着,魏家凉皮成为中国首个主动放弃外卖渠道的连锁快餐品牌。

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  高额抽佣?补贴破价?还是堂食供不应求?

  在社交媒体上,有顾客注意到,自7月下旬起,魏家凉皮就已暂停外卖。

  职业餐饮网致电魏家凉皮西安西大街店,店方确认:自上月起已全面停止外卖业务,且暂无重新上线计划。

  不做外卖,并不仅限于第三方平台。在自有小程序上也同样显示“不支持外卖点单”。

  2023 年,魏家凉皮就曾因佣金过高下架美团。

  当时,有美团骑手在社交媒体发文称,魏家凉皮店长拒绝了“帮买”订单,甚至不接受骑手亲自到店打包购买凉皮。

  店长回应称,问题根源在于佣金比例:美团未提前告知抽成上调,门店核算后发现利润空间被压缩,于是决定退出。美团方面则表示,这是商家的自主选择。

  如果说,下架美团的原因是抽佣;那么,如今退出饿了么,又是出于什么考虑?是因为补贴破价吗?

  尽管阿里在外卖闪购领域投入大额补贴,但魏家凉皮实际上无法使用平台派发大额红包,仅能使用 5 元会员券;哪怕配送距离不足百米,仍需支付7元运费。即便抵扣后,价格依然比堂食贵2元。

  换言之,点外卖并无价格优势,所谓“破价补贴”并未出现,外卖对堂食的挤压几乎可以忽略。

  更关键的是,魏家凉皮的堂食生意依旧火爆。

  相关讨论帖中,顾客直言:“人家店里生意好得很,根本不缺外卖钱。”“我们周边的魏家没有一家不爆满。不管哪天、什么时间,只要接近饭点,都是人满为患。感觉他们根本不需要外卖。”

  目前尚无法确定魏家凉皮下架外卖的真正原因,也不清楚这是一时之举还是长期战略。

  但可以肯定的是,至少在外卖内卷当下,魏家凉皮已经进入一个“超然”境界——它不再需要外卖。

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  超然的魏家凉皮,不做外卖也很滋润

  1. 产品能打,门店密布,馋可以战胜懒

  魏家凉皮的产品力经得起考验,品类也足够丰富:从凉皮、米皮,到米饭套餐、米粉、粥汤,再到小吃和西快,几乎覆盖全天候用餐场景。

  跨界副牌同样亮眼。尤其是“魏斯理汉堡”,被不少消费者称为国产汉堡的“天花板”,门店扩张加速,在多地掀起排队热潮,其上海门店也即将开业。

  过硬的出品,使魏家凉皮成为西安餐饮的城市名片。不仅吸引了大量本地年轻人,也成为游客必打卡的品牌。

  外卖的确主打便利,但在魏家凉皮这里,“馋”往往能战胜“懒”。

  何况,在西安,想吃魏家凉皮根本不用等外卖——很多地方,平均不到 1.5 公里,就能遇到两家门店。

  为了覆盖更多消费场景,魏家凉皮还推出“魏家便利”,弥补主品牌在面积、客流和租金受限下的空白。

  不做外卖,虽然失去了一些便利性,但是馋,是可以战胜懒。

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