|
淘宝如此煞费苦心地进行内容化布局，成效也十分明显。就比如专门做视频店的糕点类商家“蔡大甜Darko”，她通过短视频带来的流量一度占到全店98%，为店铺带来1000万成交。
而此次“店号一体”升级后，视频店主页也将直接由商家的图文、短视频、直播及精选买家秀组成。这将大幅降低内容型商家的开店门槛，让其能够专心做内容，充分发挥特色能力。
从这一点就能看出，淘宝的最终目的还是以店铺“内容”为枢纽，将公域流量引至私域流量池，助力商家最终完成用户的下单。
平台公域的内容建设，只是尽可能地留住用户。而想要将这些“流量”转化为“留量”，真正促成交易，靠的还是商家自己的经营能力。
换而言之，淘宝通过内容化布局自我造血，目的在于给平台商家、尤其是有意做内容的商家创造更多的机会——只有通过内容服务好消费者，商家与平台才能获得生意增量。在这一点上，商家与平台利益是一致的。
当整个行业都在加速“内卷”之时，平台内的商家其实也无法因循守旧，继续依赖传统的经营方式。而“店号一体”已经给商家们指出一条与时俱进的道路：用优质的、有特色的内容，将公域流量引至自己的私域流量池，再去做进一步的沉淀和运营。
从公域到私域，电商行业正在回归商业本质
可以看出，内容化可能只是表象。“店号一体”最终指向的是从“公域”对“私域”的转化链路——这也是零售行业多年以来不变的商业本质，只有通过内容化等多样手段积累下店铺资产，商家才有可能长久经营。
毕竟，经营，才是商家最终的落点。
围绕这样的思路，今年淘宝开始了一系列小步快跑的改造。诸如“店号一体”就打开了从公域向私域引流的渠道，还增加了店铺动态页面可展示的内容类型，给予商家更多自主权、打造特色店铺，为积累店铺资产进行私域运营打下基础。
而为了方便商家进行更进一步的私域运营，淘宝此前甚至改变了其“最低价”规则。公开报道显示，3月22日起，商家单品宝设置的会员专享价、粉丝专享价、新客专享价、老客专享价，以及会员等级折扣设置的会员价、老客等级折扣设置的老客价，均不再计入最低标价。
这将有望改变部分商家不敢在日常销售中对会员粉丝等特殊群体做低价的现象。更多元化的运营手段、更有针对性的会员粉丝价，将成为商家私域运营的强力武器。
可以说，“店号一体”的背后，就是淘宝试图帮助店铺将长期积累的“内容资产”转化为“店铺资产”，包括品牌忠诚度、品牌认知度、品牌溢价能力、品牌盈利能力等等无形资产。
并不是所有的流量，都能转化为“店铺资产”。相反，大部分娱乐内容制造的流量，在经营领域可能都是“无效流量”——无法与消费场景产生化学反应，也就无法与店铺产生深度关联，这部分流量甚至都不一定有引入私域的价值。
对于商家而言，想要获取长期经营的增量，靠的还是用户忠诚度、品牌溢价能力等深层资产。这些深层资产依附于消费者，又影响着消费者的行为。为了推动这一转化的完成，需要平台和商家共同付诸努力，用内容培养消费者心智。
由此可见，电商行业发展到今天，无论是做补贴低价、单纯做内容，都不可能“一招鲜吃遍天”。不同维度在发展过程中的协同，才是打造核心竞争力、成功穿越周期的关键。
来源：电商头条 李松月 共2页 上一页 [1] [2]
红商网优质内容还将同步分发到公众号、视频号、头条号、西瓜抖音、网易号、搜狐号、企鹅号、百家号、好看视频、新浪微博等国内主力流量平台。
|
