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曾靠加盟开出4万多家店,如今被传“卖身”!赛百味怎么了

  来源:红餐网 简煜昊

  昔日“加盟之王”,要“卖身”了?

  前不久,据华尔街日报报道,曾在全球拥有数万家门店的三明治连锁餐厅赛百味(Subway)已聘请顾问寻求出售自己,估值或超100亿美元。

  赛百味对此回应称,“不对所有权结构和商业计划发表评论”,并表示将继续专注转型以推动品牌发展,帮助加盟商盈利。对此,有知情人士表示,该事项尚处于初期阶段,赛百味仍有可能选择不出售或是其他交易。

  然而,即便出售事项尚未有定论,赛百味近年渐显颓势已是事实。在中国市场,它的地位也越来越边缘化。

  全球门店数一度突破4万家,巅峰时期力压“麦肯”的“加盟之王”,如今闭店收缩、业绩下滑甚至可能被出售,赛百味何以至此?

  01

  兴于加盟

  制胜三叉戟“力压麦肯”

  与不少知名餐饮连锁品牌一样,赛百味也诞生于一家街头小店。

  1965年8月,17岁的弗雷德·德卢卡(Fred DeLuca)为了挣够大学的学杂费,向好友彼得·巴克(Peter Buck)借了1000美元,做起了三明治快餐店的生意,全球第一家赛百味就此诞生。

  为了感谢彼得·巴克的支持,弗雷德·德卢卡一开始将该店命名为“彼得的超级潜水艇”(Pete’s Super Submarines),两年后才更名为今天的“赛百味”。

  “彼得的超级潜水艇”创立时,麦当劳已经在快餐行业深耕了十年。或许是在麦当劳身上看到了连锁快餐店的未来,开店初期,德卢卡和他的合伙人便定下十年内开32家分店的目标。

  门店的经营进入正轨后,赛百味开始采用全直营的模式拓店。但直到营业的第九年,赛百味的门店也仅有16家。这时候,德卢卡意识到,依靠全直营模式根本不可能完成当初的目标,赛百味开始向麦当劳和肯德基学习做起了加盟。

  深入研究了加盟这种模式后,赛百味创建了一套自己的玩法,加盟费用及门槛极低。

  美国社交网站Medium上的相关文章称,赛百味开一家门店的成本通常在12万到27万美元之间。相比之下,麦当劳的特许经营成本平均在220万美元左右。

  尽管赛百味对加盟店抽取的业绩提成要比麦当劳多上数倍,但其极低的加盟费还是吸引了大批创业者。开放加盟仅一年,赛百味的门店数就飙升到200家。20世纪90年代初,赛百味已经开出了5000家门店;到2010年,赛百味在全球的总门店数达到了33749家。

  凭借如此低门槛的加盟模式,赛百味在连锁化发展的道路上一马平川。

  不过,将赛百味推上连锁快餐龙头宝座的核心要素,不仅仅是加盟模式,还有另辟蹊径的巧妙定位。

  “健康的快餐”,是赛百味的第二张王牌。众所周知,赛百味主打蔬菜含量较多的三明治产品,顾客可以通过开放式厨房自主选择面包,再搭配多种低脂无油炸肉类和新鲜蔬菜,创造出自己喜欢的三明治。彼时,其还未将“健康”作为品牌理念,但相较于市场上随处可见的炸鸡汉堡店而言,比较少见的三明治连锁店已经让消费者眼前一亮。也因此,赛百味一开始就得以在快餐市场上占据一席之地。

  90年代末, “低卡健康”的饮食成为美国的消费主流,三明治和沙拉成为人们推崇的食物,也是在这个时期,赛百味打出了“健康快餐”这一品牌核心理念,并开始在推广时向消费者强调低脂健康的概念,同时在菜单上特别标明相关产品的热量等。

  了解赛百味的人大抵都知道这个案例:赛百味曾经给一位男性顾客Jared Fogle连续3个月免费提供自产的三明治,并要求他只能吃三明治,不使用药物同时不进行锻练。3个月后,这位男士的体重大幅下降,他和他那件再也穿不进的超大牛仔裤,戏剧性地成为当时人们对赛百味的印象——“健康食品”。

  这个励志的减肥故事成了赛百味有力的信用背书,赛百味顺势将Jared Fogle聘为品牌代言人,用他的故事来传播自己的健康理念。后来,它还与美国心脏协会合作,参与美国心脏协会的各种社会活动,不断围绕健康理念开发新产品。

  必须承认,赛百味当时对美国市场的洞察,是敏锐且准确的。而赛百味的第三个经营亮点,也得益于其市场洞察能力。

  2008年,全球性经济衰退出现,人们收入受影响,价格更便宜的快餐店越来越受欢迎。就在这时,赛百味又为自己贴上了“便宜”的标签,让品牌的发展更上了一层楼。

  据了解,在金融危机浪潮的席卷下,赛百味改变了广告和产品策略,于2008年推出“5美元就能买一个三明治”的促销活动,推出一款12英寸(30.48厘米)长、仅需5美元的大潜艇堡,受到消费者的广泛喜爱。据媒体报道,截至2009年8月,这一促销活动为赛百味带来了38亿美元的销售额。

  凭借低加盟门槛、健康食品和便宜这把“三叉戟”,赛百味在数十年内飞速发展,足迹遍布全球100多个国家,门店总数一度突破4万家,力压“麦肯”成为当之无愧的全球快餐连锁之王。

  02

  衰于加盟

  “历史遗留问题”集中爆发

  从诞生开始,赛百味的大半生都活在高光中,直至2012年。

  这一年,是赛百味的巅峰时刻,据Technomic数据,赛百味在这一年创下全球销售额180亿美元的新记录。但在这之后,赛百味便走上了长达近十年的下坡路,业绩下滑、门店收缩、不止一次的“卖身”绯闻,持续困扰着昔日的“加盟之王”。

  据Technomic统计,2016年,赛百味在美国关闭的门店数首次超过新开门店数,美国市场销售额从上年的115亿美元降至113亿美元。到了2018年和2019年,赛百味在全球关店数均超1000家,美国市场销售额回落到100亿美元出头。2020年疫情期间,赛百味在美国市场的销售额更是直接跌至83亿美元。

  而这一切,或许要归咎于赛百味的固步自封和粗放式的加盟模式。

  毫无疑问,早期极低的加盟成本以及近乎无门槛的加盟条件,确实为赛百味吸引了大批加盟商,成为其门店爆发式增长的重要推手。但这一粗放的模式存在的一系列问题,很快也在品牌后续的发展中相继暴露出来,且愈演愈烈。

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