但在2022年12月,调研杭州市场时,有品牌方向记者反映独写ONLY WRITE欠款不还,“首次合作几万元的货款一直未结,公司负责人也联系不上。去他们公司大楼,已经空了。”随后,记者按照大众点评店铺信息去了多家独写ONLY WRITE门店,除金沙龙湖天街一家正常营业外(独写ONLY WRITE首家2.0店铺),其他店铺地址均在围挡或关店。
近日,又有与独写ONLY WRITE合作的深圳区域品牌方向记者谈到,“对接人离职,首次合作几万元的货款一直未结。公司负责人也联系不上,很多品牌方都在找他们。”
似乎,独写ONLY WRITE正面临比黑洞HAYDON还要严重的境况。
“持续开店对企业现金流有比较高的要求。区域性连锁在少了巨额资本和上市公司背景的加持后,持续抗风险能力显得更微弱了一些。”有业内人士向记者分析。
截至发稿时,记者也尝试多次联系独写ONLY WRITE创始人周建雷,但也未能联系上。
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美妆店也需要原创的内容表达
反观話梅HARMAY,从2019年随着其线下北京三里屯门店落成爆火出圈后,门店布局亦步亦趋。也同样面对疫情所影响的大环境影响,也同样受到“小样”的争议,但在门店设计、选品以及话题营销方面的原创能力,始终可以帮助门店在美妆零售市场上赢得空间。
上述业内人士告诉记者,“去年話梅整体上也有一定程度的亏损,但投资人对話梅始终保持信心。”盈利能力之外,最看重的一点就是其运营能力与原创内容制造能力。
我们将話梅HARMAY与黑洞HAYDON的运营细节进行了对比。
从微信公众号数据来看,黑洞HAYDON平均服务号点击率在2000-3000左右,話梅HARMAY平均服务号点击率在10000以上。可见,黑洞HAYDON的会员池或会员活跃度并不高。相反,話梅HARMAY在原创内容上做持续输出。
从私域运营情况上看,亦可以证明这一点。过去一年,记者以消费者身份分别加入了黑洞和話梅的私域群。据观察,黑洞是以店铺为中心进行私域运营,比如,黑洞江汉路私域群被命名为“HAYDON江汉路VIP福利群+数字”。而话梅是全国会员统一运营,私域群则被命名为“HARMAY話梅体验官群+数字”。从命名逻辑估算,黑洞私域会员数不到万人,而话梅私域会员数超过10万人。
从另外一个角度,我们也可以看出这一点。2021年5月,黑洞HAYDON在微信服务号上标识出一家新开的广州正佳精选店。但记者此前走访正佳广场时便发现,这家店不过是一家临时特卖店。位于正佳广场西南一个角落,面积约50平米左右。与黑洞HAYDON其他门店有大面积的设计空间和场景不同,这家门店并没有经过特殊设计,仅以相对简单的物料陈列、销售产品。
同样是特卖店,2022年12月,話梅却是以“簋市”为主题做了一家限时店。从话题到玩法到营销到互联网传播,均体现出来話梅HARMAY原创内容的能力。
显然,不论是黑洞HAYDON还是独写ONLY WRITE,从诞生之初的盈利模式到成长期间的运营模式都没有拓展出一套属于自身的原创能力。或许独写ONLY WRITE的2.0版本是希望走一条创新的路线,但大环境使得其未能达成所愿。
“传统零售店讲究人货场,但新消费时代,门店与消费者互动内容的制造能力才是关键。所有的原创内容最终会形成价值标签印在消费者心智里。”上述业内人人士向记者分析,“包括开、关店信息也都会成为互联网记忆影响消费者。”
对于話梅HARMAY而言,从2019年开店至今还未曾关店过一家(内地市场),也算是一种成功。
来源:化妆品财经在线 周尧 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 美妆店 |