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拼多多跨境出海,TEMU真的在美国“大杀四方”?

  来源:东哥解读电商

  拼多多在中国市场后来居上,成为国内电商不可或缺的一股势力,但在海外市场能否继续复制这样的成功?一直是业界持续关注的焦点。

  今年9月初,拼多多旗下跨境电商平台Temu在美国正式上线。data.ai数据显示,9月16日,拼多多跨境平台Temu登顶美国Google Play购物类软件下载榜第一。Temu上线第二周美国市场iOS和Google Play下载量激增860%。

  Sensor Tower表示,美国是Temu的最大市场,自8月底推出以来,占其全球520万安装量的97%。

  关于拼多多出海业务,海豚社成员、投资人一直在讨论,拼多多为啥要出海?在美国是否还能抢占市场?如今面临着什么样的挑战?这些都是大家热议的话题,以下整理内容也欢迎各位补充,留言讨论。

  01

  为什么拼多多做出海?

  国外市场是一个增量市场。拼多多打海外,市场有机会,打法有问题!具体怎么看:

  乐观派:去。做增量,拿中国供应链去抢占海外市场,这个逻辑是没问题的。

  悲观派:

  一、管理层、战略战术、思维都有问题;

  做国内市场的管理层拿着对付国内用户的打法和思维,去对付外国用户,这个逻辑是行不通的。

  二、拼多多出海存在三大亟待解决问题:

  第一个履约;

  亚马逊不仅有高价商品,也有低价商品,当拼多多以低于亚马逊的商品去挂单的时候,用户很大程度上是不相信的,会存在怀疑。

  因为消费者对亚马逊有极大的忠诚,拼多多作为外来平台,同样会遭受质疑。现在拼多多以低价策略打海外市场,首先是要完成消费者教育,获得消费者认可。

  第二个合规;

  外国的打假、防抄袭,保护原创,保护消费者合法权益,在法律法规上是比较完善的,政策上很大可能就对整个出海业务造成干预。

  而拼多多上有很多白牌商家,这一点在外国用户心里是很难接受的;另外,拼多多在

  几年前就做过出海,当时因为假货问题,而关闭了业务。

  第三个就是文化的认同,文化冲突问题;

  举个例子:过去阿里做速卖通在国外市场,一个月会做很多场活动,而对手亚马逊1个月最多做1次活动,在当时就引起了海外消费者的反感。在海外消费者心里会认为速卖通是一个零售公司,而频繁的营销轰炸,会干扰我,影响我。这个从本质上来说,频繁的营销动作就是文化习惯、文化认同、文化接受的问题,在国内大众可能已经接受了,但是在国外消费者心中就需要有一个接受过程。(此观点我们在东哥饭局第80期内分享,其它饭局观点欢迎回顾:电商时代已经结束了 | 东哥饭局笔记)

  02

  目前拼多多在美国的复购率如何?

  在非常低的口碑下,是否还能抢占市场?

  美联储报告显示,2020年美国最富的前1%和10%人口分别占全部家庭财富的30.5%和69%,而最穷的50%人口仅占全部家庭财富的1.9%,且这种差距呈加速拉大趋势。

  虽然美国整体很富,但是“穷人”还是占绝大多数的比例。从这个逻辑上来看,拼多多做一个美国版本的拼多多还是有机会的。

  市场调研机构CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)报告称,截至6月30日,亚马逊在美国拥有约1.72亿Prime会员,与6个月前相同。

  而据今年3月CIRP报告,由于新冠疫情期间在线购物的显著增加,2020年和2021年,亚马逊的Prime会员每年新增大约3000万用户,同时会员续费率也在提高,两年后的续订率高达98%。

  亚马逊美国今年2月将年费Prime会员的价格从119美元提高到139美元,月费会员的价格从12.99美元提高到14.99美元。

  全球目前亚马逊会员人数超过2亿人。2021年亚马逊报告说,其全球会员超过2亿人。较之2019年的1.5亿会员数量,有了显著增加。目前,在美国的亚马逊会员数量是1.53亿人,抵达7660万美国家庭。美国之外的其他地区(亚马逊会员已覆盖全球23个国家),会员数量增长较慢,不到5千万人。

  前美国有1亿2680万户家庭,亚马逊覆盖了7660万家庭,即使亚马逊这么强,说明还有4600万家庭没有覆盖,或者后者没有足够的钱来买会员。这是拼多多在美国五环外的机会。

  还有一个机会点,在于亚马逊主打入仓模式,就如京东自营一样。从竞争上,用户体验优势很明显,劣势也很明显,用户也形成了依赖,做亚马逊的商家大多也选择做入仓模式。但仓库面积是有限的,天然不利于增加商品的丰富度,以及做到更低价模式。唯一难住拼多多的就剩下美国缺一个又快又便宜的三通一达物流了?

  03

  Temu下单感受

  海豚社会员最近在拼多多的Temu下了3单,谈谈感受:

  Temu绝对不是对标亚马逊,对标的应该是淘宝的Aliex press,和美国的Wish,估计Shein都撼动不了。东西很便宜,最贵的好像才五十几美金,大部分商品都在2,3块美金左右,就是闭着眼睛买。

  但是东西品类同质化很厉害,就是义乌廉价小商品市场的即视感,买回来估计用上的也不多,只不过是太便宜了。直接搜索具体的产品,结果货不对版出来的很多。但还是看好能够打败阿里的速卖通和wish:

  ①支付功能很便捷,很好的支持iPhone和iPad的横板,在iPhone上居然自动支持Apple cash付款;

  ②对商家管控比较严格,很好的解决了速卖通和wish上的俩个痛点。一个是货不对版,经常在wish和速卖通上买东西会发现图片拍的很好看或者很大也很便宜,例如美国人圣诞节喜欢挂门上的冬青,收到才发现不到巴掌大,让人有种被诈骗的感觉;第二就是淘宝卖家早期经常用的东西很便宜,但是运费设置的很贵,一不留神就交智商税了。

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