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京东内测社群电商,和拼多多打起了擂台

  来源:电商在线 王崭

  在京喜之后,京东又悄悄内测了一个社群团购小程序。

  消息最开始在各个团购团长之间流传。一位团购团长表示,她在9月25日左右就听其他团长说了“东咚团”的社群团购小程序,对标快团团,正在定向邀请团长。彼时,京东官方还未确认消息,直到9月29日,“东咚团”的微信公众号才正式公布了这个社群团购小程序。

  这不是京东第一次做团购。2018年,京东就内部孵化了团购项目“蛐蛐购”和友家铺子。2021年1月1日正式上线了“京喜拼拼”,由刘强东亲自带队,整合了京东分散的社区团购业务,一度被视作是京东在下沉市场最重要的布局,但备受瞩目的京喜拼拼在今年3月被传退出社区团购的消息,在6月又被并入零售业务。

  相比于有着小程序、京喜APP入口的京喜拼拼,还在内测的东咚团更加低调,只悄悄上线了微信小程序,并且主打社群团购——预售模式,微信社群裂变,依赖团长信用背书将有相同购物需求的消费者汇聚起来,团购品类也会更加繁多。

  相比于更加注重线下,以次日达为主的社区团购,社群团购不受地理位置的局限,也更加灵活。这对于集体进入存量时代的互联网大厂而言,社群可能会带来更加活跃的高频用户,也可能带来新的增长。

  当同程生活、食享会、十荟团和每日优先等社区团购电商接连倒下之时,快团团、群接龙等社群团购的崛起让市场看到另一种可能:国金证券研报数据显示,快团团小程序今年3月DAU(日活跃用户)同比增速达到了448%。

  消费习惯的养成和团购竞争格局的改变,让京东在京喜之后选择了“社群团购”,只是相比于独立于拼多多的快团团,东咚团虽然有着京东背书,但也还是一个基于京东,位于生态内的团购平台,在已经有了成熟玩家的社群团购行业下,主打工具属性的东咚团加码入场,可能成为京东的突破口,但也可能在一片红海中销声匿迹。

  京东团购,难做最低价

  从官方介绍可以看出,东咚团强调了自己作为社群团购小程序的免费功能和工具属性,还表示“致力于提供优质的社群团购体验”。

  不过还处于内测阶段的东咚团并不能在微信小程序中搜索到,主要依靠公众号文章中的小程序码和各个团长的推广传播。

  有团长告诉「电商在线」,东咚团平台内的团长还不多,与快团团“0门槛发起团购”不同的是,目前只有获得定向邀请或者邀请码的团长才能发起团购。一些服务商表示可以提供邀请码开通团长权限,但需要通过审核,“最好是有做快团团、群接龙这些团购经验的,或者有自己流量的。”

  用户通过东咚团的小程序码进入,首页并不会有团购内容,只有订阅相关的团长后才能在首页看到相关团购。而在用户板块,东咚团的后台已经和京东打通,用户地址栏能直接显示京东的地址,东咚团的客服、售后和物流等也和京东平台打通,由京东平台负责。

  从目前东咚团的商品可以看出,东咚团瞄准了下沉市场:一位团长近3天发起的11个团购中,9个商品的价位在5—10元。一位团长透露,有些商品会是全网低价的“福利款”,之后京东可能还会上一些一分购的产品给团长进行引流。

  虽然标榜“比京东更便宜”,但并不一定比其他平台便宜。东咚团上,泡沫花朵洗手液和补充装的价格在9.9元,同款商品在京东平台上售价为35.8元,淘宝售价为26.8元,拼多多售价为21.4元,确实是全网最低价。但东咚团中团购的泉阳泉矿泉水价格在57.6元,相同规格的商品在淘宝上只需要44元。

  从一些团长反馈的信息也可以看出,目前团长并没有主动上架商品的权限,只能在后台选品池中选品,这些选品都由入驻京东平台的商家在后台提报上传,佣金比例也由商家设置。但商家可以给团长设置定向链接,而这个链接的佣金比例也只有定向团长可以享受,“和别的平台一样就是看实力,有话语权了就可以去谈佣金了。”

  对于平台外的商家能否入驻,团长们有着不同的说法,一位团长表示短期应该还是以京东内的商家为主,另一位团长则透露京东在11月会逐渐开放平台外商家入驻的权限,“不过具体入驻形式还要等京东那边接下来的通知。”

  作为一个对标快团团的社群团购小程序,东咚团同样采用了二级分销的形式,大团长可以招募帮卖,扩大自己的影响半径,也可以设置帮卖的佣金比例。

  在小红书、抖音和微信公众号上,已经出现了一些招募东咚团团长和帮卖的内容,基本不要求经验,也没有人数限制,一位团长表示他现在已经有了120多位帮卖,并且还在招募中。

  同时,一位帮卖告诉「电商在线」,帮团长招募新帮卖也能获得佣金,“拉一个人成为团长的帮卖,他卖出去东西了,我能从团长那拿到佣金结余的20%。”以总佣金100元为例,如果设置的帮卖佣金比例为30%,那么总团长可以拿到结余后的70元佣金,而推荐人则可以拿到70元佣金的20%,也就是14元。

  综合看来,东咚团低调内测,但也是有备而来,直接瞄准了快团团背后的群体。

  被京东限制的“工具”

  一些团长在采访中都提到了东咚团和快团团一样的“工具属性“,但从多个方面的比较看来,两者并不相同:

  第一,团长准入门槛高,但选品能力要求更低。相比于快团团的“人人都能开团”,东咚团的团长采用定向邀请和邀请码制度,只有少部分人能成为团长。相比于快团团需要团长寻找货源,东咚团有着官方直接提供的商品池,减少了团长和商家互相选择所花费的精力和时间;

  第二,团长角色不同。快团团的团长除了发起团购,还需要担任客服、售后等角色,而东咚团的客服、售后主要由京东平台和商家提供,相比之下团长更像是一个发起团购的“工具人”。

  第三,与平台的关联性不同。拼多多在官方渠道并没有表明和快团团的关系,只有通过企查查发现两者都属于上海寻梦信息技术有限公司,快团团更像一个独立于拼多多的产品,拼多多也不承担交易担保的角色。而东咚团则和京东有着强关联性,不仅选品来自京东,后台也与京东打通,售后、履约和物流等都由京东商家和平台负责,团长表示京东也会承担交易担保。

  从底层逻辑看来,东咚团更像是一个基于京东的社群工具,这也成了两者最主要的不同点。

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