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不止海底捞,餐饮品牌溃亡一整年

  疫情反复、资本退潮、赛道拥挤,一系列问题让许多餐饮企业大幅闭店,甚至走向破产清算。

  知名“单人火锅”呷哺呷哺、国内轻食“鼻祖”新元素、香港老字号许留山、做出过90亿港币市值的味千拉面等等,曾经辉煌的餐饮企业在2021年都黯然失色。

  天眼查数据显示,2021年有超过100万家餐饮门店关闭,而在2020年这一数字为30万家。

  部分餐饮店判断失误,近两年盲目扩张,导致深陷亏损危机。2020年,海底捞开出544家新门店,将全球门店数扩张至1298家,而这也成为海底捞噩梦的开始。截至去年年底,海底捞预期年度净亏损约38亿元至45亿元人民币。

  还有一些餐饮品牌不懂变革、创新不足、产品同质化,最终被消费者放弃。此外,管理混乱、高层变动频繁也影响到餐饮品牌的口碑。老字号许留山由于创新、迭代均落后于消费升级速度,被市场抛弃,内地近150家门店处于注销状态。而管理混乱等问题,也让它频登热搜。

  如今,餐饮行业面临重新洗牌,物竞天择,适者生存,是市场永恒不变的定律。

  从火锅到新式茶饮,闭店潮蔓延至今。

  呷哺呷哺:关店200家,遭遇大洗牌

  2021年,向来以“一人一锅”分餐制著称的火锅店呷哺呷哺过得格外艰难。7月,呷哺呷哺高层人事变动,直接导致公司股价下跌。8月,呷哺呷哺关闭200家门店,又引发广泛议论。

  呷哺呷哺的单人快餐式火锅曾引起一阵风潮,2014年至2020年,门店迅速扩张到600多家,火遍全国。但随着贤合庄、小龙坎、谭鸭血等高端火锅餐饮入局,以及消费者对餐饮社交性的普遍需求,呷哺呷哺也被迫改革,在减少吧台座椅的同时,增加店内标准四人位,并提高了火锅客单价。

  改革后的呷哺呷哺陷入尴尬境地,原本单人火锅、高性价比的特点日渐模糊,而在服务、口感等方面又没有突出优势。尤其是在旗下高端火锅品牌“凑凑”面前,呷哺呷哺的颓势愈发明显。财报显示,从2017年到2020年,呷哺呷哺的净利润分别为4.37亿元、4.62亿元、2.88亿元、183.7万元,呈持续下滑趋势。

  在火锅行业面临新一轮大洗牌之际,呷哺呷哺能否东山再起,尚未可知。

  茶颜悦色:关店80余家,深陷劳资纠纷

  人气茶饮店茶颜悦色迎来了闭店潮。

  2021年11月,其官方微博表示,将在年底前关闭长沙的80余家门店。这也是茶颜悦色在2021年第三次集中临时闭店。

  作为“破圈”的网红店,茶颜悦色一直受到资本青睐。2019年,茶颜悦色连获三轮融资,门店数迅速从80家扩展至500余家。去年4月,茶颜悦色又获阿里间接入股。

  然而,茶颜悦色快速扩张的同时也陷入了争议风波。其员工发薪后抱怨工资少、工作强度高,“人均工时11小时,时薪6-9元”。在被曝光的公司内部群聊记录中,部分高层和员工打起激烈口水战,甚至创始人吕良也加入其中。去年12月,茶颜悦色四次登上微博热搜。

  劳资矛盾的背后,则是茶颜悦色长沙区域密集开店策略的失效,单一的城市布局,让其抵抗风险能力减弱。疫情之下,茶颜悦色必须承担人流减少带来的后果。

  2022年,如何走出去,寻找新的增量市场,成为茶颜悦色的当务之急。

  新元素:破产清算,轻食赛道遇冷

  中国网红轻食餐厅新元素在2021年底迎来“关门大吉”,将近二十年的经营历程走到终点。

  疫情反复之下,新元素严重经营亏损,并陷入资金链断裂状态。12月14日,新元素餐厅所属公司发布内部致全体员工通知,公司按照相关国家法律规定,进入破产清算流程。

  早早入局的新元素餐厅曾经尝到国内轻食赛道的红利,拥有西式健康概念的餐厅在当时可谓前卫潮流,门店也随之扩张。但随着更多同类型餐厅的涌入,新元素餐厅也陷入产品同质化的困境。此外,新元素一直居高不下的客单价,也给消费者留下“又贵又难吃”的印象。

  近两年,国内整个轻食赛道都冷清不少,相较于咖啡、茶饮赛道的火热,轻食品牌似乎陷入了瓶颈期。数据显示,截至2021年8月,2021年餐饮行业投融资的86起事件中,并没有对轻食品牌的任何投资。不过,随着国内健身意识的提升,轻食的发展前景仍然存在。

  新元素餐厅的破产,给国内其他轻食餐厅敲响警钟,如果不能形成差异化优势,便容易在竞争中被淘汰。

  许留山:痛失香港本土市场,内地注销近150家

  许留山曾被认为是最具代表性的港式甜品,但这两年因经营不善、品种老化等问题,持续走下坡路。去年11月,许留山在香港的最后一家门店关闭,正式宣告退出大本营市场。内地也有近150家门店处于注销状态,形势不容乐观。

  近些年,许留山管理层更迭频繁,内部经营管理混乱,不断被媒体曝出员工用刷餐具的刷子刷鞋、抹去过期甜点的生产日期继续售卖等食品安全问题,品牌口碑也一落千丈。

  此外,随着甜品市场竞争越来越激烈,消费者对甜点的品质、品种和口感也提出了更高的要求。然而,许留山产品的创新、迭代均落后于消费升级速度,被许多消费者诟病“越来越贵,却不如以前好吃”。

  从独一无二的香港老字号到被迫倒闭,许留山的例子证明了,在激烈的市场竞争面前,更新、变革尤为重要。毕竟,情怀撑不起一个品牌。

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