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百果园攻入社区团购 指向“低线”市场 辅助生鲜战略

  近日,《第三只眼看零售》了解到,水果连锁品牌百果园正式上线“熊猫大鲜”品牌,攻入社区团购赛道。该平台为独立小程序运作,目前已在惠州市场运营,正处于招募团长及前期推广阶段,

  根据熊猫大鲜小程序来看,平台上线商品品类为水果蔬菜、肉禽蛋奶、水产冻品、米面粮油、南北干货、酒水饮料六大类。以10月20日晚间22:00左右数据来看,其生鲜品类当日滞销率较低。

  例如售价3.25元/300g的A级—棉嫩水瓜显示已售8859份,剩余31份;售价4.99元/400g的水晶富士显示已售8649份,剩余43份;而金龙鱼鲜蛋和面系列鲜鸡蛋麦芯挂面、花椒等类似商品则显示库存量较高,剩余量多在百份以上。

  由此也能看出,熊猫大鲜作为百果园旗下平台,同样沿用了“分级策略”,将部分蔬菜、水果等品类分为A、B、C等级,并给予相应定价标准。而当前上线商品的供应商主要为深圳市百果心享科技发展有限公司,也就是百果园“大生鲜”战略的运营主体。

  这是熊猫大鲜针对消费者给出的第一个核心卖点,即百果园品牌背书及其供应链优势。相比较兴盛优选、美团优选、橙心优选等头部社区团购平台来说,熊猫大鲜是为数不多具有自营商品体系的社区团购平台,在降低消费者品质疑虑等方面具有一定优势。

  此外,百果园还分别给出了“售后无忧、不好包退”、“产地直达、没有中间商”等卖点。这实际上直接戳向了社区团购用户两大痛点,即商品售后和价格敏感。

  要知道,多数团购平台的售后服务为团长对接解决,但由于部分平台方缺少健全的售后机制,使得消费者会在收到品质较差商品时产生差评,从而影响用户留存率及复购率。

  同时,社区团购平台以拼团模式向消费者提供了较低价格,而平台方补贴属于主要支持。这使得大多数社区团购平台如果未能建立起稳定性较高、性价比较高的供应链体系及商品供应能力,则难以在团购平台竞争中突出竞争力。长此以往,平台方或是因为停止补贴,导致订单量降低,进而损失活跃用户;或是因长期补贴遭遇成本压力,不得不依靠外部输血,陷入高危境地。

  而针对团长招募来说,百果园主要有三个筹码。

  其一是主打收益更优。熊猫大鲜平台显示,其爆品佣金在15%-30%左右。而橙心优选团长佣金为10%-30%;美团优选是13%-30%。可见百果园在团长层面是比照互联网巨头设置佣金比例,其最低比例相对更高。

  其二是在流量导流、免费获客层面吸引团长。其官方表示,熊猫大鲜平台有百果园5600万会员为基础,在推广、引流方面压力较小。《第三只眼看零售》打开百果园APP后发现,其首页即有熊猫大鲜的引流入口。它是以“多款爆品秒杀、低至1.88元”为吸引点,在单份商品售价20元上下的百果园商品体系中,可谓对比明显。

  其三是体现在服务层面,即“每天11点前准时送达”和“不好包退”。这既降低了团长对于平台的稳定性疑虑,也使其在一定程度上免除了后顾之忧。

  可见,百果园入局社区团购并非简单试水,而是从商品、供应链、服务等层面进行多方考量。

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