实际上,每天五六千人写一个 " 今天要加班 ",还得写一个理由:什么项目加班。主管看一眼批准,还得撕一张券给你。
从来没有人计算这个成本。
到后来,卫哲跟员工讲清楚,加班晚餐是给加班的员工吃的,你不加班最好不要吃。但是如果你今天觉得很累,回去不想做饭,想吃完以后再回去,也没关系。
反正公司是我们大家的,我们把公司吃光了,吃穷了,我们散伙。
一年下来,大概前一年加班餐费在 1400 万元左右,取消报批制以后,多了大概 100 万元,变成 1500 万元。
但计算一下,200 多个工作日,每天四五千人打申请,主管批准发券,这事值不值 100 万元?中间消耗掉的人工,消耗掉的效率何止 100 万元。
组织效率下降的最大问题就是你对团队没有基本信任。创业时所有的人知根知底,一个团队不仅有默契,更多是一种信任。但随着越来越多陌生人加入,不信任开始增加,组织效率也就逐步下滑。
而回看孩子王,我们也不得不感叹汪建国对于整个组织架构的调整和谋划。
有一天晚上,管理团队开会要做一个重要决定,不停地打电话给汪建国,不停地问怎么办。这个决定的影响很大,管理团队希望汪建国到场拍板。
但电话那头,汪建国一直说很忙," 不要再打电话给我了。" 实际上,当时的他正开着车在公司楼下转圈,转了五六次。
但就像徐伟宏说的那样,希望公司的权力可以按照顾客价值多少在内部流动。作为处于权力中心的人,汪建国主动展示对管理层的信任,让权力去中心化,才是组织效率提升的关键。
车里的汪建国,或许比开会的人焦急百倍。
做好当下,即是未来?
去年末,高瓴资本对话汪建国时问道,如果有一台时光穿梭机,希望回到过去还是穿越到未来?
汪建国的回答很务虚。他说,过去美好,未来可期,我想还是做好现在,做好每一天,做好当下,即是未来。
当下的孩子王是什么样子的?
占地 2.5%,为万达贡献 14% 的客流;人均消费 1124,高出同行 8 倍;人均创利 120 万,比肩阿里、7-11……
但硬币总有正反面。这些冲击人们眼球的数据背后,是孩子王高于同行 1 倍的资产负债率。
过去 10 年,孩子王几乎每 10 天开了一家超 1000 平米的门店,这导致公司资产负债率远超同行。2017 年 -2019 年,孩子王的资产负债率分别为 63.20%、60.52%、60.87%。
对比 A 股上市公司爱婴室,其同期的资产负债率仅为 46.59%、33.05%、34.96%。
此外,线上渠道的尴尬也正在暴露孩子王未来的一些问题。
招股书显示,孩子王 APP 截至 2019 年末的注册用户超过 1700 万人,月活跃用户超过 150 万人。2019 年,该 APP 在 Trustdata 母婴电商类 APP 的排名位居第一。
2017-2019 年,公司电商平台实现销售收入分别为 2.39 亿元、2.84 亿元、3.85 亿元,经过多年发展在营业收入中的占比仍未超过 5%。
问题有二:
第一,纯线上销售的模式,育儿顾问与顾客之间的连接就会被弱化,汪建国打造多年的信任经营将难以持续。
第二,线上引流的成本更高。徐伟宏曾在接受采访时表示,线上电商很高效,但获客成本并不低,线上流量成本是线下流量的 35 倍。为此孩子王决定要把 ShoppingMall 利用起来,这里拥有高效转化的消费者流量池。
而上市之际,线上业务最大的不确定性,来自产权归属。此次拟创业板上市的孩子王,并不是 2009 年汪建国注资 2000 万的那个江苏孩子王。
2012 年,为搭建红筹架构,孩子王有限成立,其与江苏孩子王之间存在控制协议,早期为同一实际控制人。当时由于资质要求,孩子王有限运营线下,江苏孩子王负责线上。
红筹架构拆除后,江苏孩子王原股东将持有的 100% 股权转让给第三方。也就是说,孩子王与运营孩子王线上业务的公司并无从属关系,双方是合作关系。
如果是这样的当下,挺进资本市场的孩子王未来是否会有隐患?" 两个孩子王 " 的戏码,正在诸多媒体的猜想中排练。
(来源:新商业要参 黄晓军)
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