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地摊经济背后的数字化 摊位还在地上但经营已经在云上

  数字化如何融入及改造

  不管你是否认同,数字化技术已经融入了地摊经营。

  举个简单的例子,譬如直播带货。以前谁曾想过,摆个地摊还能用直播来做?但抖音、快手上面就有很多摊主火了。事实证明,直播同样可以为地摊带货。

  地摊+直播的模式:对于地摊,直播是将获客渠道拓展到了线上;对于线上观众,地摊也就成为了真品展示渠道。原来需要复杂流程的O2O模式,现在借助一个直播APP就能简单完成,每个人都能做。同时,直播还有一个附加红利:每个摊主都有可能成为网红。地摊+直播的模式,完美诠释了数字化与地摊经济的关系。

  地摊经济,也为企业的数字化运营提供了更多场景想象。作为摊主,完全可以用微信等数字化工具,打造基于地摊经济的私域流量社群。一旦社群有了规模效应,其中的流量变现将会非常可观。

  一边摆摊卖东西一边引流打造社群,这种一举两得的方式可比扫街的效果要好得多。如果地摊经济能够持续开放,企业完全可以用地摊来实现流量、销售、营销的线上线下多向互动商业闭环。

  地摊经济+私域流量+社群经营+知识付费+网红孵化+直播带货,如果多项组合的模式足够稳定,体量达到上千摊位与成百社群,便足以催生一个市值几亿以上的企业。而这一切商业构想都基于数字化驱动。没有没有数字化与地摊经济的融合,闭环能力就要差很多。

  事实上,数字化技术能够带给地摊经济的远不止这些。大家在地摊看到消费场景与以往没有多大区别,但在地摊高效运营的背后,是平台商家用云计算、人工智能、大数据、物联网等数字化技术,持续对供应链及平台架构优化与整合的结果。基于数字化基础技术衍生的数据挖掘、商业智能、自主认知、人机协同等先进智能技术,更是在其中扮演了重要角色。

  说到人工智能,人们总能想到各种辅助机器人。目前,机器人还做不到在现场帮你布置地摊,却能在后台参与辅助摊主更高效的运营地摊。当然,也已经有摊主把家里的娱乐机器人放到地摊上充当销售客服,买东西直接与机器人交流,而摊主在一边玩游戏,真的做到了工作娱乐两不误。

  其实在具体业务流程中,当前的软件机器人比硬件机器人的数量更多用途更广。以这两年比较火的RPA(机器人流程自动化)为例,来也科技研发的UiBot爆款产品数据分析机器人、UiBot全平台商品一键上架机器人和无货源自动代下单机器人,就能帮助地摊用户在直播带货流程中进行更好的选品、一键上新以及自动下单。

  RPA的应用场景只是其中一隅,还有更多的AI机器人在办公自动化、营销自动化、客服协同等业务流程中帮助企业增效降本,从而让企业能够更高效的以数字化技术赋能地摊经济。

  另一个角度:数字化提高效率与摆地摊的关系

  地摊经济与数字化的关系,同样还体现于人机协同的办公效率之中。这一点,还要从地摊经济的作用说起。王吉伟频道认为,地摊经济有两个基本作用:

  一是,保障及稳定就业。疫情之下很多小微企业倒闭,大量企业裁员保命,一些失业者再找工作很困难。这个时候各地开放一些公共区域允许摆摊,就能让很多人通过摆地摊以维持收入,以进一步保证供房供车供生活。地摊经济,可谓非常时期保障就业的有效解决手段。

  二是,降低物价以提高人们的购买力。前一段时间,有资料显示全国6亿人月收入1000元,按现在的物价1000元能购买什么?商场与店面的物价之所以高,是因为有租位费等各种成本。地摊则无需这些费用,商品价格可以卖到更低,人们的购买能力得以提升。

  在接下来的地摊大军中,相当一部分人会通过地摊收入补贴家用。

  这些人,大多都是白天上班晚上出摊的状态。想要晚出摊就不能再加班,解决此问题的关键是提高工作效率。这个时候,RPA等数字自动化工具就派上了用场,把大量简单、重复的工作流程进行自动化处理,通过人机协同提高工作效率,保证晚上正常出摊。

  同样,因企业倒闭而被迫裁员的,很多都在兼职多份工作,大部分工作都是被外包的复制+粘贴的搬运工做。如果这些人能用数字自动化工具提高工作效率,就能从繁琐重复工作中解放出来做更有价值的决策性工作,顺便还能抽空去练练地摊。

  后记:摆一个事半功倍的数字化地摊

  在最近关于地摊经济的各种段子中,王吉伟频道看到了《新手如何摆摊》这样的脚踩,并且已出现很多地摊运营的相关社群。虽然大部分摊主不需要交钱学摆摊,但真想摆好地摊确实需要一些运营技巧。毕竟,不是每个人都有摆摊的经验。

  如何高效摆摊,是每个未来摊主都关注的问题。到底该怎么做呢?其实,答案早已写在各大平台的扶植计划之中了。

  要快速高效经营地摊,最简单的方法就是从了解各大平台的支持计划开始。地摊经营与数字化已然密不可分,想让地摊经营投资少、见效快,营收高,就需要应用一些数字化运营工具。现在各大平台都在全方位最大化支持地摊经济,推出了各种免费的数字化工具、资源以及服务支持,这就是最好的机会。

  不管是平台主推经营方案,还是第三方提升效率的数字化工具。了解并用好这些,就能让你的地摊经营脱颖而出,更能让你的地摊经营事半功倍。

  来源: 品途商业评论 王吉伟

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