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餐饮迎不来报复性消费,目前不亏已是万幸!

  改是改了,但压力也来了。我的店开在上海黄浦区的打浦桥附近,虽然是繁华地带,人流也多,但竞争压力也大,因为附近的龙虾烧烤店非常多,有的地方一条街就有好几家。但好在我经营的不错,还是赚钱的,所以在2019年8月,在彭浦新村又新开了一家分店,想着那边的房租比较低,生意可以慢慢做,但是万万没想到疫情出现了。当时,我的员工都困在了老家,连我自己都被困住了,营业是没指望了。

  我在3月底回的上海,还度过了14天的隔离期,到了两个店正式开业的时候,虽然有心理准备,但还是被现实抽了一巴掌。拿彭浦新村的店来说,4月中旬开门,到现在生意只恢复了以往的2-3成,这个本我可亏不起,在经过仔细的考虑以后,我最后选择了关掉新店,把多的一些员工辞退,留下两个觉得比较好的员工带回了老店继续营业。

  关闭新店后,我把全部重心都放到了老店身上,而5月也是我最重视的一个月。因为根据以往几年的经验,5月的生意都是最好的,但5月我的生意只恢复到了以往的5成,仅仅是保本,所以我真的没有感受所谓的报复性消费,你问我的美团饿了么关于报复性消费的数据,我没感受到,只能说对比我店里过去的同期数据,现在的消费是真的不行。

  但是如果硬要矮子里挑大个的话,也有个好消息:市场的龙虾降价了。

  我们的采购一直都是自己开车去宝山的江洋市场采购的,为了食材的新鲜,一天一去。可能有人问我为什么不找公司合作,选个长期稳定的供应链配送,我觉得这是大餐饮品牌的东西,首先好的供应链我不一定找得到,找到了那个价格我不一定付得起,毕竟我的需求量没有大连锁那么大,而且现在很多供应链的商家,质量都参差不齐的,服务也不到位,你说万一今天他送来的这批龙虾不好,他能马上给我送来另外一批吗?如果送不来,我今天的生意是不要做了吗?

  所以啊,我们这种小店,自己去市场买最安全,能挑选能砍价,像目前的情况,龙虾降价了我可以直接买降价的龙虾,那要是供应链那头可就不一定了。

  但是我内心深处是高兴不起来的,我到宁可涨价,为什么呢?如果涨价了,就说明报复性消费真的来了,饭店都供不上了。而现在,我真的很担心,5月这个最赚钱的月份,我只能保本。等6月、7月、8月消费热度下去,我是不是就只有亏本了?

  “缩减6个人工后,我对撑过这困难一年还是有信心的”

  口述人:烧烤店老板张明

  所在地:上海

  经营业务:烧烤、小龙虾

  关键词:现在不亏本,是我靠缩减人工换来的。

  2016年,我在上海黄浦区人民广场附近租了一间铺子做烧烤生意,店面并不大,加上后厨也就100平米左右。堂食的桌子也就8张左右,我基本是靠外卖,一般情况下我家店的总收益外卖占七成,堂食占三成。

  上海人应该都熟悉人民广场,人流量很高,尤其是节假日,所以我店里每年只休大年三十这一天,其他时候都是开门营业的。所以在疫情期,我只关了大年三十一天的店,但考虑到疫情带来的危险性,我也清楚,堂食不会有营收。所以我只开了外卖,只能说损失不是我一个小老板可以消耗的起的,想要在疫情之后让这家店活下去,我必须做点什么。

  我对未来的判断是,疫情后,人们的消费能力会较低,不是说顾客没钱了,穷到吃不起烧烤。而是在经历了2-3个月坐吃山空的日子,消费心理会发生变化,对于消费也会更加谨慎,很多不必要的消费都不会被选择,所以要想撑过今年,投钱撑着是没用的,得想办法节流。

  在想通这一切之后,我开始行动起来,首先控制的是人员成本。

  为了节约成本,整个2月只有我一个人在上班,到了3月加了1个人,目前我们的员工也只有4个人。之前的员工数量在10个左右,目前少了6个,每个人工资在5000左右,那么他们加起来的工资在3万元左右,不要小看这3万块钱,我现在一天的收入也才1万左右,以往我的店在高峰期的时候一天光是外卖就有7万块钱的收入。那么两个月我就省了6万,这还是纯工资,加上其他包吃包住的费用,是一笔不小的节约。

  其次控制食材成本,我打造这样的小店之初是想要做一个品牌的,所以我在当时就和一个供应链公司签订了合同,大部分食材由他们提供,虽然有很多小店的老板觉得,供应链品质不稳定,但是我不这么认为,如果我没有这个稳定的供应链,我就不可能做到在疫情期间依然开外卖营业,因为疫情期间市场是关门的,我买不到食材自然不可能营业。

  但疫情期间生意太差,即便到现在5月了,我的生意也只恢复了以往的3-5成,所以我进一步减少我的进货量,当然,这就要靠我对门店经营情况的经验和分析,因为减少太多,客人点的东西都没有,肯定也不行。

  压低了成本以后,我对于自己撑过这困难的一年,还是很有信心的。

  (来源:商业街探案 作者:夏志)

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