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名创优品陷“停薪降薪”风波 快消零售业如何走出困局

  线上业务或助力快消行业破局

  疫情是一面放大镜,会将企业的短板迅速放大,对快消行业来说尤其如此。

  朱丹蓬对记者表示,中国以往的快消品层次只有高端、中端、低端三个层次,随着消费的升级及扩容,整个中国的消费层次裂变为六个不同的级别:超高端、高端、中端、中低端、低端。平价快消品牌的优势在于,能够精准匹配其重度消费人群,进而满足他们的核心需求和诉求。

  以名创优品为例,其“十元店”的经营特色契合了消费裂变带来的机遇,到2015年时,在创立不到两年的时间里,名创优品便已在全球开店1100家,营收突破50亿元。截至目前,名创优品已有超过4000家门店,2018年营收突破170亿元。

  值得注意的是,伴随着名创优品的耀眼业绩,其运营中存在的隐患也在逐渐显现。

  据了解,除少量直营店外,针对国内和国外不同的业务,名创优品另有两种对应的开店模式。国外业务采取的是1:1出资的合作店模式,国内则采取加盟店模式,以“品牌使用费+货品保证金制度+次日分账”的方式进行合作。名创优品计划到2022年,在100个国家开设1万家门店。

  然而,由于加盟店的日常运营及品牌管理都由名创优品负责,疫情之下,这一“重资产”的运营模式令其不堪重负。

  更为重要的是,叶国富曾公开表示,名创优品的毛利率只有8%。这意味着,即便没有疫情,要维持当前的运营状态,也需要不停地开新店,同时以消费者更强的购买力作为支撑。中国电子商务协会专家张健认为,名创优品的毛利很难支撑其运营模式,只能嫁接到加盟商身上,让加盟商承担一部分费用,或通过金融模式来赚钱。

  事实上,叶国富的“金融业务”也在同步进行。近年来,通过名创优品沉淀了大量的加盟资金后,他将目光投向了互联网金融。

  2015年,叶国富创建P2P平台分利宝,后因该平台为名创优品加盟商提供贷款、涉嫌自融而退出股东行列。没了分利宝,叶国富还有“借钱么”与“缺钱么”两款产品,这其中,“缺钱么”因违规从事现金贷业务,在监管趋紧的压力下,转型为贷款超市,为现金贷平台进行导流。

  如今,疫情打乱了名创优品的发展节奏。销售端的“速冻”,加剧了本就紧张的现金流负担。当然,来自现金流的压力也普遍存在于其他快消品牌企业。为了自救,以线下业务为主的快消品牌企业纷纷把目光投向了线上,借助小程序、社群运营找到了数据增长的突破口。

  例如,拥有ONLY、JACK&JONES等品牌的绫致集团,通过微信生态实现门店线上化整体布局,在疫情严重时期,2月1日至5日的线上交易总额超过线下门店交易额的3倍;美妆个护品牌妍丽通过线下美妆顾问和线上触点结合,拉动200个微信社群,并利用直播吸粉,其成交总额相较节前提升超过300%。

  国家统计局数据显示,1至2月,全国实物商品网上零售额同比增长3%,实现逆势增长,占社会消费品零售总额的比重为21.5%,同比提高5个百分点。

  朱丹蓬对《财经》新媒体表示,服务体系完善的企业,基本都能满足消费者的核心需求与诉求。“在疫情期间,我们看到了行业发展的趋势,那些线上和线下业务布局比较均衡的企业,获得了行业变局的红利。”这也是未来快消行业的发展趋势。

  来源: 《财经》新媒体 涂伟

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