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“在交通管制、健康、家庭照顾等因素影响下，‘人员不足’是公司面对今年疫情期间的一个难点。”2月6日，家乐福中国CEO田睿对经济观察网记者表示。在去年9月，苏宁易购正式完成对家乐福中国股权收购，彼时苏宁易购副总裁田睿出任家乐福中国CEO。
当下，新型冠状病毒疫情多变，整个春节大家都在家里休息，家乐福也自然而然的担起了供给大家生活必需品的重任。同时，家乐福拥有36000名员工，对于员工的相关保护措施是十分重要。
显然这些都并不是一件简单的事。
对于采购情况与采取的措施，田睿称，1月16-27日，家乐福启动第二波大促，一般来讲，传统的年货节促销都从双旦开始，在小年夜前后达到峰值，随后投入资源慢慢回落，因为近年关采购的人对价格的敏感度普遍较低。家乐福这波大促从小年夜持续到大年初三，引发消费者的热力追捧。
他还透露一组数据，在小年夜三天期间，家乐福年货节回馈消费者反套路促销资源投入超2亿元，销售额同比增长92% ，环比提升315%，客单价同比增长97%，购买人数超358万。
对于员工的保护措施，田睿以武汉为例，我们通过提供交通补助、工作餐安排、到岗津贴等方式，解决员工无法正常到店的客观原因。同时，严格做好个人的防范措施，保证一线员工的防护设备。如果员工有任何身体劳累或不适，可以随时提出回家休息。
此外，田睿称，家乐福还启动了“跨界共享员工”。特定时期内，通过不同部门、不同体系间员工的短期调配和支援，实现效率与效益的双提升。目前从苏宁各产业调派至家乐福的支援队伍已达上千名员工，重点支援各门店的“一小时达”到家业务的拣配服务。
在田睿看来，在这一特殊时刻，要有足够的信心，只要我们再坚持一下，相信我们一定可以打赢这场没有硝烟的战争。
“短期来看，对餐饮等行业有一些影响，但所有的事情都是危中有机，机遇与挑战并存。从长远来看，疫情过后消费者的生活方式、生活习惯也许会出现一系列变化，比如可能更注重卫生管理、更关注食品营养与健康、更提倡居家生活方式等。” 田睿说。（来源：经济观察网 记者 陈秋）
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