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购物中心没想清楚这4个问题,千万别做主题街区!

  而万达也是这方面的专家,其自设品牌万达影院、万达宝贝王乐园和宝贝王早教俱乐部已经遍布每个万达广场。

  譬如万达影院,截止2018年底,公司拥有已开业直营影院595家,5279块银幕,其中境内直营影院541家,银幕4807块,市场占有率13.5%;境外影院54家,银幕472块,市场占有率22%。万达电影的票房、观影人次、市场份额已经连续四年位居国内首位。

  当然自设品牌先期资本花费不菲,但这是保证自家商场品牌特有的有利武器,所以有实力的开发商可考虑自设品牌,资本实力不足,也可以找一些机构一起合作开发。

  店铺展示

  让每一个商户有足够的展示机会

  增加商户可读性

  以往的集中式大MALL店铺呈线性或者环形一水儿排开,所有店铺只有一个面的展示机会。

  但是主题街区毕竟不同于商场其他空间,既然品牌选得够独特,那么需要为每个品牌商户提供足够的展示机会,它甚至可以是个展品,能被全面观赏。

  Shaheen在其Packing House项目中做了这种尝试,大获成功。所有商铺不同于一般商业项目平面店铺,一个接一个再辅以一个环形动线串联的模式,代至于一种随意的错落感。

  各个商户散布在建筑的外延,且商铺与商铺之间留出了大大小小的间隙作为开放座位区。

  一般商场中同类型商户的个性差异可能仅仅是品牌的差异,而在这个商业平面中,商户的个性表达被提到一个新的高度。

  对于一个消费者来说,这样的做法让每个商户的‘可读性’大大增强,且Packing House中消费者与商户的互动性也大大增强,在这里商户的维度不再是冲着公共走廊的一个面,而是至少有一个90度以上的展示面。

  国内来看,大悦城的度刻空间在这个方面做得很好,它颠覆了常规的线性或者中空环形的空间布局,而是以三联书店为纵向动线展开,其余店铺独立错落在书店的四周,彼此之间巧妙相连。

  书店纵向连接了各个独立的店铺,虽然每一间店铺,度刻做了分类编号,且书店两侧也有清晰的入口。但是你走进任何一家店,你会发现它和自己的邻店紧密相连,譬如从Lamy店铺的内侧能够直达邻居Magicbus和极米。

  这样一来,每个店铺有多于一个面的展示机会,相连的设计弱化了区隔,提升了整体的可逛性,利于让读者在空间中放慢步伐,增加在各门店的停留时间。

  定期更迭产品和举办活动

  持续引流消费者,增加黏性

  和其他区域相比,主题街区一般位于高层或者低层,属于人流冷区。于是很多主题街区刚开业时,人流如织,新鲜劲一过,来的人就少很多。

  所以为了持续吸引人流,要保持产品定期更迭,此外做一些活动来充分搅拌街区活力,当然这种活动最好有互动性,促进公众的参与。

  1、定期迭代空间品牌和产品,培养消费者的挑剔感,增加其黏性

  多个主题街区的操盘者告诉明源君,前期招进来的个别品牌,在经历时间和市场的打磨后,逐渐会出现品牌调性与空间定位不符的现象。为了保证主题空间的调性纯粹,哪怕这些商户的收益和客流情况都不错,也需要毫不犹豫地选择汰换掉。

  比如朝阳大悦城里的“悦界”在历经两年后,17年做了一个调整,总体方向上,从品牌、设计和理念上更加聚焦文艺生活,把一些不那么“生活方式”的店铺如家居定制店和连锁理发店等替换掉。代之引入一些具有新奇体验的店铺如胶片照相馆,宠物书店等。

  又如2015年路劲又一城以《爱丽丝梦游仙境》为背景,打造了一个打造了3000平方米的“黑桃皇后街”。紧接着2016年12月,黑桃皇后街产品升级成“皇后的移动迷宫”,前者主打魔幻、梦境系列,而后者主打探险、猎奇,更加脑洞大开。

  通过不断的更迭,改空间日均客流量超过6000人次,客流与销售也同步不断提升。

  2、活动系列化,提升参与性,为商场持续引流

  主题空间营造的是一种小众文化空间,这类需求稍低频,带动性没有餐饮和零售那么大。所以激活这一块的消费活力,可经常性做一些人流刺激。

  相较于硬件改造、品牌替换,活动是一种成本相对低、落地更快的引流手段。

  不过这种活动得常规化,定期举办,产生期待感。而在这方面做得很好的则是文化类购物中心K11、侨福芳草地、万象天地。同样是文化空间,主题街区可视为它们的一个浓缩,活动亦有可借鉴之处。

  侨福芳草地可谓是文化艺术商场的一粒宝石,总是能散发出耀人的光芒。当然这种光芒除了商场内在的涵养,也在于这里的文化艺术并非高高在上,而是走入人群。

  比如侨福芳草地会在其美术馆内举办一些画展,让消费者充分参与,且免费参与。从2017开始,美术馆每年会举办举办一次《相遇亚洲》画展,在近日举办的这一次画展中,充分鼓励公众参与艺术创作。最终吸引上万人来观展,同时按要求有八组家庭参与活动。

  小结

  正如作家詹姆斯哈金在《小众行为学》中说的,当中间市场陷落,社群经济来临,小众的崛起将成就新的商业梦想。而从某种程度上来说,那些走进购物中心的新消费群体,他们进入购物中心就是在找一个圈层感,找一个故事。

  且这种消费分化在一二线表现的更为明显,在三四线主题空间形式不建议广泛尝试。目前三四线已有的主题街区打造中,儿童主题、地方特色文化主题最为常见,但是这两类主题其实并不具备很明显的消费多样性,仅仅是主题街区潮的一种牵强应对。

  (来源:明源地产研究院)

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