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如何跳出终端做终端?

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  社区团购,这是线上平台规模化进入终端,典型的线上侵蚀线下销量,将会给传统营销制造更大的困难。

  社区团购眼里的终端,不再是个门店,更像提货点。社区团购有两类团长,一是宝妈;二是店主。宝妈就没有门店。

  社区团购给门店带来的利益,就是扩大了品类。 传统门店面积有限,所以,只有销售高频、头部品牌,只有少数品类例外,如休闲食品、调味品等。越是调频、头部品牌,利润越低。

  社区团购因为实行订单制,所以理论上几乎可以销售所有品类,除了早期的生鲜外,现在尼桑可以无所不包。以前的供应链在本地,现在已经可以有远程订单。

  社区团购对于门店的价值,相当于开了间小店,做的却是KA的生意。

  社区团购眼里的门店,是社区的连接点。门店与社区用户,既有线下强关系,也可以通过社群实现线上强交互,典型的打通了现场、社群、网络三度空间。

  社区团购的当家品类是生鲜,生鲜是高频品类,高频品类对于提升门店营收是有帮助的。

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  传统营销的困境,就是把终端当终点。传统营销的目的,只是希望通过深度分销瓜分更多的终端份额。

  终端自然增量的消失,以及电商分流,让上述商业逻辑难以为继。

  谁能为终端创造增量,终端就会给予谁更多的存量。

  终端创造增量的路径在哪里?就是跳出终端,进入C端。实际上是把终端当起点。

  进入门店的用户是有限的,没有进入的用户是无限的。跳出终端,才有可能抓住无限的用户。

  传统营销,进店才是顾客;跳出终端,店外的顾客更多。

  过去,没有技术手段做到这一点,现在有了互联网助力,不再是问题。

  跳出终端看终端,跳出终端做终端,最终一定是BC一体化运营。终端是B端,用户是C端。

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  跳出终端做终端,BC一体化运营,商业逻辑不同于传统零售。

  传统零售,销售额=流量X进店率X成交率X客单价

  流量和进店率,这是门店位置和面积决定的;成交率和客单价,这是经营能力决定的。

  新零售,连接能力是第一位的。 店主是IP,决定了店主的连接能力更强。连接能力与地段、店面无关。

  店主有连接能力,不代表门店无用,否则就是纯线上销售了,纯线上销售现在也进入了流量枯竭。

  门店的价值,过去是销售,现在除了销售外,还要为店外销售服务。

  场景打造,用户体验,这是门店的优势,也是为店外销售服务的手段。

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  三只松鼠是从线上进入线下,社区团购是平台进入线下。两者都在侵蚀线下销量。

  传统营销怎么做?渠道问题在萎缩,线上在抢终端销量。渠道销售,不能再局限于终端,受限于终端。

  深度分销时代已经终结。深度分销的下一站是什么?我认为要跳出终端做终端,BC一体化运营。

  来源: 微信公众号:刘老师新营销 刘春雄

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