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为什么“殿堂级”商业体,都有一句自带高光的Slogan?

  纵览世界著名百货和购物中心,一句有力、上口易传播的 Slogan常常伴随它们的发展历程,影响一代又一代消费者。

  但 Slogan 的应用在国内商业体中还不太普遍。

  相比零售、餐饮等业态,国内消费者能轻易说出知名餐饮、零售品牌的宣传口号,却不见得能快速想起一家购物中心的 Slogan。

  那么,购物中心需要一句上口的 Slogan 吗?它能起什么作用?

  国内外商业体 Slogan 有哪些特点

  对于实体商业来说,Slogan 一般有两种的应用场景,一种贴合其定位长线使用,在各种宣传推广中不断强化;一种是短期Slogan,配合不同的营销主题活动,经常发生变化。

  今天我们要讨论的主要是前一种,即商业体的品牌定位 Slogan。 相较国内,品牌定位 Slogan 在国外商业体的应用较为常见,也较为成熟,各种定位层次的购物中心或百货都有自身的专属 Slogan。 

  如 Mall of America的 “More ways to be you”(更多方式做自己)、西尔斯百货的“Make every day a great day”(让每一天都好)、梅西百货的“The Magic of Macy’s ”(梅西的魔法)等。

  更多国外购物中心Slogan:

  Sunridge Mall 加拿大Inspired by you (灵感因你而有)

  Harmar Mall 美国Shopping for real life (购物为了真正的生活)

  The Mall 英国Shopping as it should be (购物应有的样子)

  Eastview Mall 美国A higher form of shopping(购物的更高表现形式)

  Cortana Mall 美国Rediscover a great shopping tradition (重新发现最好的购物传统)

  Santa Maria Town Center 美国Transforming shopping into an experience (让购物成为一种体验)

  Buchanan Galleries 英国Serious shopping (真正的购物)

  Lakeside shopping center 英国 Feel-good shopping (舒心购物)

  Music City Mall 美国 Where you have it all (这里能找到一切)

  White Oaks Mall 加拿大Makes you feel like shopping (引发你想要购物的感觉)

  近年来,国内一线城市的知名购物中心也在进行尝试。比如北京三里屯太古里的“一起潮玩”、上海兴业太古汇的“爱混敢嗲”、深圳万象天地的“趣浪来潮”等等。

  从国内外商业体 Slogan 的对比中可以发现:

  1. 国外商业体的 Slogan 更加遵循简洁、易懂、易于记忆的原则,且都以消费者视角出发,易于拉近与消费者的距离;

  2. 近年来国内有品牌定位 Slogan 的商业体,大都以时尚潮流为主题,围绕“潮”字做文章,主要拉近与年轻人的距离。

  Slogan 背后的商业变迁

  实际上,Slogan 作为一种品牌定位的“象征符号”,在商业体应用中出现得极早。 1920年代,传播学先驱沃尔特·李普曼 (Walter Lippmann)在其《舆论》一书中指出,在充满异见和刻板印象的社会中,一个统一的象征符号能将分歧弱化,确保零散的个人能够组成一个集体。 

  90年代,营销学研究的先驱者凯文·莱恩·凯勒 (Kevin Lane Keller) 提出构成品牌的3要素,即名称、Logo 和 Slogan。在现代营销学中,Slogan 作为象征符号,在分散的受众中制造统一的情感唤起,具有提升品牌认知度、赋予品牌积极形象的作用。 

  实际上,早在 Slogan 被引入现代营销学概念之前,其就已经在塑造品牌方面起着重要作用。要深入剖析 Slogan 的用途,或许应从其发展历史入手。 

  Slogan 一词早在1704年时便在英国开始使用,是苏格兰盖尔语和爱尔兰语中 Slogorn 一词的英语变形,最初作为识别个体的暗号使用,后意为宣传语。 

  运用 Slogan 最普遍的、获益也最多的,当属快消行业。1900年代起,可口可乐便有一句知名 Slogan:For headache and exhaustion,drink Coca-Cola (头痛疲倦,喝可口可乐)。

  随后,知名 Slogan 的诞生出现在零售领域的各个品类当中,如1948年珠宝商 De Beers 的“ A Diamond Is Forever”(钻石恒久远,一颗永流传);1988年耐克的 “JUST DO IT ”(想做就做);

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