3.“穷人”特权早享卡
迪士尼的早享卡的作用是，用户可以比开园时间提前一个小时入园，这一个小时的人数相对少很多，有早享卡的用户（数量有限）可以把一些热门项目快速玩了。
乐园早享卡
值得一提的是，提前购买早享卡只要 6.7 折（热门时间段比如暑期不打折）。早享卡提前预定需要 99 元，当日购买需 149 元，但是比用“尊享卡或礼宾服务”便宜很多。
因为尊享卡贵，所以对价格相对敏感（qiong）的用户可能不会购买，但他们愿意提早起床，花相对少的钱买早享卡。
至于提前预定比当日购买更便宜，跟提前买机票很便宜相似，对价格敏感的用户愿意花时间提前安排行程，可以买到相对便宜的机票。
迪士尼这波操作，可谓妙啊。
不易被察觉的细节套路“最为致命”
迪士尼还有很多不易察觉的小套路，这些套路不但不会让用户反感，反而让人觉得迪士尼很人性化。
1.“快速通道”为啥人人都可免费抢？
熟悉迪士尼的小伙伴肯定都知道，也都抢过迪士尼的快速通道（Fastpass），毕竟抢到快速通道后就可以免去排队的时间，优先获得项目体验权限。
不过抢“Fastpass”的前提是用户需要先下载并注册迪士尼的官方 App，下载后绑定门票（每个 App 可以绑定 5 张票），就可以在 App 上根据提示抢“快速通道”。
这个小套路，既能实现为 App 导流的目的，还能为不想排队的用户提供一个，不花钱就能享受更好的体验的机会，以此提升用户对迪士尼的品牌好感度。
2.迪士尼如何让你甘愿排长队？
热门项目避免不了排队，但并不是所有人都愿意排这么长的队。迪士尼都做了什么让你心甘情愿地排队呢？
首先排队长廊的设计很迷，里面像迷宫一样，你永远都看不到前面乌泱泱的人群，会给你一种人并不是很多的错觉。
值得一提的是，这个长廊设计的特别窄，一旦进来排队你就别想出去了。
其次，你在排队的时候还可以玩互动小游戏，扫描墙上的二维码，就可以参与小游戏，赢了的人的 ID 还会展示在排队长廊上，给足了用户荣誉感。
再者，迪士尼为了缓解你排队的压力，还将排队进度可视化，告诉你距离项目还有多少米，大概需要等多少分钟等。
3.迪士尼的纪念品店选址有啥讲究？
对于像我这样不是经常去迪士尼的用户来说，总感觉迪士尼的各种项目的排列乱乱的，虽然各种项目玩儿得我晕头转向，但我总能在第一时间发现纪念品店。
这是因为用户每玩完一个项目，在项目的出口处，一定会有项目相关的纪念品店。
迪士尼为什么把纪念品店放在项目的出口呢？
这是因为用户在玩完项目的时候，还余兴未尽，走到出口时有相关元素的纪念品店大概率会进去逛一逛，这一逛就很容易头脑发热开始买买买了，于是就被转化了。
不得不说，迪士尼的转化思维还真是 666。
4.烟花为什么不单独收费？
当我们挤在人群中，焦急地等待迪士尼的烟花表演时，有人提出了疑问：为什么迪士尼不单独卖烟花票呢？
一般的游乐场都有全天票和夜场票，但是迪士尼却没有单独卖烟花票。
这是因为烟花 8:30 才开始，8 点前不能进因为有别的项目还在进行，8 点后进园的人，基本上就排到最后只能看人头了，所以干脆不卖烟花夜场票。
不过，迪士尼的烟花其实严格意义上是灯光秀，有最佳观赏点，这个位置预留是可以通过前文中提到的贵宾服务购买的。
但是事实上，对于在迪士尼的游客来说，烟花没有排他性（我看烟花不能阻止你看烟花），除了贵宾服务的最佳观赏点之外，大家看烟花的效果几乎都一样。
所以干脆不对烟花单独收费，反而还能超出用户预期，让他们感觉赚到了。
总结
不过话又说回来，套路归套路，不让外带食物，还翻用户的包就真得有点说不过去了吧。
除了这个“霸王”规定，迪士尼确实还有很多值得我们学习的小套路，比如迪士尼的年卡锚点定价法，冷门时间段打包售卖调节客流量的做法，利用用户的损失厌恶心理策划的升级年卡活动。
更有不管穷人、富人，花钱、不花钱的都可以获得的“特权”，以及无处不在的“小套路”比如人人都可免费抢的快速通道，缓解用户的排队压力排队长廊设计等，在达到了自己的运营目的的同时，又让用户不那么反感。
除此之外，我们发现迪士尼还有很多值得探讨的地方，比如不定期的活动营销、IP 跨界合作、周边售卖等。
（来源：运营研究社）
共2页 上一页 [1] [2]
关注公号：redshcom 关注更多: 迪士尼
